Siirry suoraan sisältöön

Hei Handelsbankenista siirtynyt asiakas

Tervetuloa S-Pankkiin! Näet nyt tilisi ja muut palvelusi S-mobiilissa ja verkkopankissa ja voit käyttää uutta pankkikorttiasi. Tältä sivulta löydät ajantasaista tietoa ja vinkkejä, miten saat kaiken hyödyn irti asiakkuudestasi. Jos haluat asioida henkilökohtaisesti tai tarvitset henkilökohtaista neuvontaa, voit asioida asiakasvastaavasi kanssa tutussa konttorissasi. Asiointi konttoreilla vain ajanvarauksella.

Hyvä tietää juuri nyt

Alla olevilta sivuilta löydät tarkemmat tiedot asiakkuuteesi liittyen.

Asiakasomistajalle tili, kortti, verkkopankkitunnukset ja mobiilipalvelut ovat maksuttomia

Asiakasomistajana saat maksutta S-Pankin tilin, kortin, verkkopankkitunnukset ja verkko- sekä mobiilipankin. Handelsbankenista siirtyneille asiakkaille nämä palvelut ovat maksuttomia 31.5.2025 saakka, jonka jälkeen palveluista peritään hinnaston mukainen maksu. Asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville nämä palvelut ovat maksuttomia myös tämän jälkeen.

Vihreällä S-Etukortti Visalla edut talteen

Asiakasomistajana kerrytät vihreällä S-Etukortti Visalla Bonusta ja maksutapaetua S-ryhmän ostoista.

Asiakasomistajana tai asiakasomistajatalouden jäsenenä saat käyttöösi kaksi maksutonta S-Etukortti Visa -korttia. Toinen voi olla pankkitiliin liitetty Debit-kortti ja toinen esimerkiksi debit- ja luottokortin yhdistelmä eli Credit/Debit. Tätä useammista korteista veloitamme palveluhinnaston mukaisen kuukausimaksun.

Voit lopettaa tarpeettoman Visa Debit -kortin itse S-mobiilissa tai verkossa. Kortin voi lopettaa myös lähettämällä viestin asiakaspalveluun S-mobiilissa tai verkkopankissa. Kortin voi lopettaa, kun kaikki sillä tekemäsi ostokset on veloitettu tililtäsi, eikä sillä näy katevarauksia. Huomaathan, että jos kyseessä on luotollinen kortti, kortin lopettaminen ei onnistu omatoimisesti. Lähetä meille silloin viesti S-mobiilissa tai verkkopankissa.

Sininen S-Pankin debit-kortti

Mikäli et ole asiakasomistaja, tai et kuulunut asiakasomistajatalouteen kun Handelsbankenin debit-korttiasi vastaava S-Pankin debit-kortti on tilattu, olet saanut S-Pankin sinisen Visa Debit -kortin. Sinulla saattaa siis olla sininen Visa Debit -kortti, vaikka olisit nyt jo liittynyt asiakasomistajaksi. S-Pankin sininen debit-kortti on aina maksullinen, vaikka kuuluisitkin asiakasomistajatalouteen.

Jos olet jo hävittänyt sinisen S-Pankki Visa -kortin, olethan myös ilmoittanut sen lopettamisesta meille, jotta se poistetaan asiakastiedoistasi. Jos korttia ei poisteta tiedoistasi, siitä veloitetaan palvelumaksua 1.6. alkaen.

Voit lopettaa tarpeettoman Visa Debit -kortin itse S-mobiilissa tai verkossa. Kortin voi lopettaa myös lähettämällä viestin asiakaspalveluun S-mobiilissa tai verkkopankissa. Huomioithan, että kortin voi lopettaa, sillä tekemäsi ostokset on veloitettu tililtäsi, eikä sillä näy katevarauksia.

Onko sinulla tarpeettomia kortteja tai tilejä?
Jos sinulla oli jo ennestään palveluita S-Pankissa, Handelsbankenista siirtyneet palvelut on avattu niiden rinnalle. Uudet S-Pankin tilit ja kortit, jotka vastaavat siirtyviä palveluitasi, on avattu sunnuntain 1.12. aikana ja ovat nyt käytettävissä. Voit lopettaa mahdolliset tarpeettomat korttisi tai tilisi itse S-mobiilissa, S-Pankin verkkopankissa tai asiakaspalvelupisteellä.
Näin lopetat tarpeettomat kortit ja tilit
Ilmoita uudet tilinumerot eri tahoille
Muista ilmoittaa uudet tilinumerosi esimerkiksi työnantajallesi, Kelalle ja Verohallintoon. Muista päivittää myös mobiilimaksamisen sovelluksissa, kuten MobilePayssa käyttämäsi tilinumero uuteen. Jos tilillesi saapuu rahaa rahaston kuukausisäästämiseen, ilmoita uusi tilinumero henkilölle, jolta raha saapuu. Löydät uuden tilinumerosi S-mobiilista tai S-Pankin verkkopankista.
Osio otsikolla aktivoi-asiakkuus

Toimi näin:

Tarkista S-Pankin verkkopankkitunnukset
Jos olit jo aiemmin S-Pankin asiakas, tarkista, että S-Pankin verkkopankkitunnuksesi ovat toiminnassa. Samalla voit tarvittaessa tilata uuden tunnuslukutaulukon tai salasanan ja tarkistaa käyttäjätunnuksesi sekä tekstiviestivahvistuksen puhelinnumeron.
Tarkista verkkopankkitunnuksesi
Miksi verkkopankkitunnukset kannattaa tarkistaa?
Aktivoi asiakkuutesi
Jos et ole tehnyt asiakkuuden siirtymisen valmistelevia toimia, voit aktivoida siirtyneen asiakkuutesi nyt.
Aktivoi siirtynyt asiakkuutesi
Mitä tarkoittaa siirtyneen asiakkuuden aktivointi?

Aktivoi siirtynyt asiakkuutesi

Palvelusi ovat nyt siirtyneet S-Pankkiin! Jos et ole vielä aktivoinut siirtynyttä asiakkuuttasi tai varmistanut, että verkkopankkitunnuksesi ovat toiminnassa, tee se nyt, jotta saat kaikki pankkipalvelusi käyttöön.

Kannattaa ladata S-mobiili puhelimeesi jo nyt, niin saat asiakasedut heti voimaan. Jos sinulla on jo S-mobiili puhelimessasi, varmista että käytössäsi on sovelluksen uusin versio. Voit päivittää sovelluksen omassa sovelluskaupassasi.

Jos haluat jatkaa S-Pankin asiakkaana liittymättä asiakasomistajaksi, eikä sinulla ole S-Pankin verkkopankkitunnuksia, tee ajanvaraus S-Pankin asiakaspalvelupisteelle.

S-Pankin päivittäispankkipalvelut ovat maksuttomia S-ryhmän asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville. Lisäksi keskittämällä asiontisi S-ryhmään, saat rahanarvoisia etuja ja kerrytät samalla tilillesi maksettavaa bonussummaa. Bonusta kertyy ostoksistasi, kun vilautat maksupäätteellä S-Etukorttia.

Jos käytössäsi on S-mobiili tai omalla nimelläsi varustettu, voimassa oleva S-Etukortti, on se merkki asiakasomistajatalouteen kuulumisesta. Jos käytössäsi ei ole kumpaakaan, asia on hyvä varmistaa.

Helpoiten voit tarkastaa asiakasomistajuutesi tai asiakasomistajatalouteen kuulumisesi lataamalla S-mobiilin omasta sovelluskaupastasi. Jos tietoihisi ei ole liitetty asiakasomistajuutta, ohjataan sinut S-mobiilin käyttöönotosta asiakasomistajaksi liittymisen verkkopalveluun.

Voit tarkastaa asiakasomistajuutesi tilanteen myös kirjautumalla S-käyttäjätilille (s-kayttajatili.fi), joka on S-ryhmän digitaalisiin palveluihin kirjautumisen ja tunnistautumisen väline. Jos et ole ottanut vielä S-käyttäjätiliä käyttöön, voit rekisteröityä palveluun sähköpostiosoitteella. S-käyttäjätilin Omat tiedot -osiosta näet, onko tietoihisi liitetty voimassa oleva S-Etukortti, joka merkitsee asiakasomistajatalouteen kuulumista. Palvelusta näkyy myös, onko asiakasomistajatalouteesi liitetty muita henkilöitä. Jos sinulla on S-Etukortti eli kuulut asiakasomistajatalouteen, mutta korttia ei ole liitetty S-käyttäjätiliin, voit liittää kortin käyttäjätiliisi tunnistautumalla minkä tahansa pankin pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Lisätietoa S-käyttäjätilistä löydät S-ryhmän verkkosivuilta https://www.s-kanava.fi/asiakaspalvelu/s-kayttajatili.

S-mobiilin ja S-käyttäjätilin lisäksi voit tarkastaa asiakasomistajuutesi myös soittamalla S-ryhmän Asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 ma-pe 9-16 (mpm/pvm) tai asioimalla S-ryhmän toimipaikkojen Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki-pisteellä.

Jos olet täysi-ikäinen, tulee asiakasomistajatalouden pääjäsenen, kuten perheenjäsenesi lähettää sinulle kutsu asiakasomistajatalouteen liittymisestä S-mobiilissa tai S-käyttäjätilillä. Saat pääjäsenen nimen sisältävän kutsun sähköpostiisi. Kun olet hyväksynyt kutsun sinut on liitetty asiakasomistajatalouteen. Huomioithan, että jos haluat kuulua samaan asiakasomistajatalouteen perheenjäsenen kanssa, tulee pääjäsenen kutsu hyväksyä ennen kuin valmistelet asiakkuutesi siirtymistä S-Pankkiin osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. Tällöin järjestelmämme tunnistaa sinun kuuluvan asiakasomistajatalouteen.

Jos olet ala-ikäinen huoltajasi voi lisätä sinut asiakasomistajatalouteen hänen S-mobiilissaan tai kirjautumalla S-kanavalle osoitteessa s-kanava.fi. Jos huoltajasi on Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvä asiakas, voi hän lisätä sinut asiakasomistajatalouteen samalla, kun hän avaa omia palvelujaan S-Pankkiin osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. S-Pankki on lähettänyt tästä lisätietoa kirjeitse syyskuussa 2024 niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Osio otsikolla ulkomailla-asuvat

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville ulkomailla asuville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Palveluiden avaus ei valitettavasti onnistu digitaalisen kanavan kautta ilman osoitetta Suomessa. Voit kuitenkin päivittää asiakastietosi osoitteessa s-pankki.fi/omat-tiedot. Jos tarvitset verkkopankkitunnukset, saat ne asioimalla Asiakasomistaja ja S-Pankki-pisteellä. Suosittelemme ajanvaraamista etukäteen. Verkkopankkitunnukset on mahdollista avata vain EU-/ETA-alueella asuville.

Huomioithan, että luottokortin hakeminen edellyttää pysyvän asuinpaikan Suomessa.

Varaa aika

S-Pankin tuotteet ja palvelut

Näiltä sivuilta löydät yleistä tietoa tuotteistamme ja palveluistamme

Monipuolinen S-Etukortti Visa

S-Etukortti Visa on monipuolinen pankki- ja luottokortti, joka toimii kaikkialla.

Tutustu pankki- ja säästötileihin

Voit ohjata pankkitilillesi niin opintotuen, palkan, lapsilisän kuin eläkkeenkin. Tilille maksetaan myös kuukausittain kertyvä Bonus ja maksutapaetu.

Lainaa kaikkiin elämäntilanteisiin​

Olemme tukenasi niin arjessa kuin elämän suurissa käännekohdissa. Lainaa voi hakea kaikkien pankkien pankkitunnuksilla tai Mobiilivarmenteella sekä S-mobiilissa.

Verkkopalvelut ovat aina auki

Voit hoitaa lähes kaikki raha-asiasi helposti S-mobiilissa tai verkkopankissa silloin, kun sinulle parhaiten sopii.

Laita omat rahasi tuottamaan

S-Pankissa säästäminen ja sijoittaminen on tehty mahdollisimman helpoksi.

Mukana elämän eri vaiheissa

Meillä ei ole erikseen pankkiasioita. On vain elämää, jonka isoihin tai arkisiin tapahtumiin pankki sattuu sopimaan.

Tervetuloa S-Pankkiin

S-Pankki on täyden palvelun pankki, joka tarjoaa ylivoimaista helppoutta ja hyötyä asiakasomistajilleen. Meidät tunnetaan vaivattomasta asioinnista, joka vastaa asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin ja elämäntilanteisiin.

Riikka Laine-Tolonen
Toimitusjohtaja

Olemme täällä sinua varten

S-Pankissa voit hoitaa lähes kaikki raha-asiasi digitaalisissa kanavissa silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Verkkopankin lisäksi voit asiakasomistajana ottaa käyttöösi kätevän S-mobiili-sovelluksen. S-mobiilissa näet keskeiset tiedot palveluistasi ja hoidat päivittäisiä pankkiasioitasi helposti.

Lue lisää digipalveluista

Jos haluat asioida henkilökohtaisesti tai tarvitset henkilökohtaista neuvontaa, voit asioida asiakasvastaavasi kanssa tutussa konttorissasi. Asiointi konttoreilla vain ajanvarauksella.

Asiakasvastaavien uudet yhteystiedot löydät tältä sivulta

Usein kysyttyä

Usein kysytyt kysymykset
Mietityttääkö tuleva muutos? Päivitämme säännöllisesti uusia kysymyksiä ja vastauksia sivuillemme.
Katso kaikki usein kysytyt kysymykset

S-Pankki – Enemmän kuin täyden palvelun pankki

S-Pankki on olemassa siksi, että jokaisella olisi mahdollisuus vähän rahakkaampaan huomiseen. Olemme tukenasi niin arjessa kuin elämän suurissa käännekohdissa – on kyseessä sitten päivittäiset pankkiasiat tai lainat, säästäminen ja varainhoito.

Rahanarvoisia etuja asiakasomistajille

Asiakasomistajana saat automaattisesti reiluja rahallisia etuja ja maksuttomia palveluja. Saat Bonusta ja muita monipuolisia etuja myös yhteistyökumppaneiltamme.

Maksuttomat päivittäispankkipalvelut

S-Pankki on koko perheen pankki. S-Pankin päivittäispankkipalvelut ovat asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouksiin kuuluville asiakkaille maksuttomia. Sujuvan siirtymän varmistamiseksi tarjoamme tilin, verkkopankkitunnukset ja debit-kortin ilman kuukausimaksua kaikille Handelsbankenista siirtyville asiakkaille palveluiden siirtymisestä alkaen toukokuuhun 2025 saakka. S-ryhmän asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville nämä palvelut ovat maksuttomia myös tämän jälkeen.

Palkittua pankkipalvelua

Suomalaiset ovat äänestäneet S-Pankin Suomen vastuullisimmaksi pankkibrändiksi jo 12. kerran peräkkäin vuosittaisessa Sustainable Brand Index -tutkimuksessa.

S-mobiili tuo pankkipalvelut puhelimeesi

Asiakasomistajana saat käyttöösi myös S-mobiilin, joka tuo pankkipalvelut puhelimeesi. S-mobiilin avulla voit tunnistautua vahvaa tunnistautumista vaativissa palveluissa, tarkastella tilisi saldoa ja tilitapahtumia, maksaa laskuja, seurata korttitapahtumiasi ja muuttaa kortin turvarajoja tai aloittaa säästämisen ja sijoittamisen.

S-Pankki Private – Kotimainen, henkilökohtainen ja asiantunteva yksityispankki

Meille on kunnia-asia olla laaja-alainen huippuasiantuntija asiakkaillemme. Asioiminen kanssamme on helppoa ja toimimme Suomessa, lähellä sinua. Yksilöllisten varainhoidollisten ja juridisten ratkaisujen lisäksi tarjoamme täydet pankki- ja lainapalvelut. Wealth Planning – ja Family Office -palvelumme tarjoavat asiakkaalle pitkäjänteistä ja yli sukupolvien kestävää varallisuus- ja perintösuunnittelua. Tutustu Private Banking -palveluihimme

Pidä tietosi turvassa

Turvallinen pankkiasiointi

Muistutamme, että pankit eivät koskaan pyydä verkkopankkitunnuksiasi sähköpostitse, tekstiviestillä tai puhelimitse. Älä kirjaudu verkkopankkitunnuksilla sähköpostissa tai tekstiviestissä olevien linkkien kautta. Poista epäilyttävä viesti avaamatta sitä. S-Pankissa käytämme Signom-allekirjoituspalvelua muun muassa sopimusten hyväksymiseen.

Lue lisää turvallisesta pankkiasioinnista

Henkilötietojen käsittely

Kun Handelsbankenin palveluita siirtyy S-Pankkiin, tarvitsemme muutoksen valmistelua ja toteutusta varten tietoa Handelsbankenin asiakkaiden pankkipalveluista ja sopimuksista. Handelsbanken toimittaa näitä tietoja S-Pankille. Näin voimme varmistaa, että palvelut toimivat saumattomasti heti kaupan toteutuessa.

Lue lisää tietojen käsittelystä ja suojaamisesta

Asiakaskirjeet ja tiedotteet

S-Pankki on lähettänyt siirtyville asiakkaille nämä kirjeet

9/2024: Tietoa asiakkuudestasi
10-11/2024: Uudet debit-kortit
11/2024: Uudet tilinumerot ja tietoa S-Pankkiin siirtyvistä tileistä
1/2025: Tervetuloa S-Pankkiin!

Handelsbanken on lähettänyt asiakkailleen nämä kirjeet

2/2024: Henkilöasiakkaille lisätietoa liiketoimintakaupasta sekä talletussuojan siirtymisestä.
4/2024: Henkilöasiakkaille lisätietoa uusista palveluista ja S-Pankin ehdoista
4/2024: S-Pankin päivittäisiin pankkipalveluihin liittyvät ehdot Handelsbankenista siirtyville asiakkaille
4/2024: Henkilö- ja yritysasiakkaille tietoa konsultoivan ja täyden valtakirjan omaisuudenhoidon ehtojen päivityksistä Handelsbankenissa
5/2024: Yleinen infokirje, tietoa uusista tuotteista ja uudet ehdot S-Pankkiin pääpankkiasiakkaaksi siirtyville yritysasiakkaille
5/2025: Tietoa Handelsbankenin luottokorttisopimusten irtisanomisesta
6/2024: Yleinen infokirje väliaikaisratkaisusta OmaSp:n pääpankkiasiakkaaksi siirtyville asiakkaille
7/2024: Tietoa edunvalvojille ja edunvalvontavaltuutetuille
8/2024: Henkilöasiakkaille lisätietoa rahastojen siirtymisestä S-Pankkiin ja S-Pankin sijoituspalvelusopimusten ehdoista
8/2024: Yritysasiakkaille lisätietoa rahastojen siirtymisestä S-Pankkiin ja S-Pankin sijoituspalvelusopimusten ehdoista
8/2024: Henkilöasiakkaille lisätietoa varainhoitosopimusten siirtymisestä S-Pankkiin ja S-Pankin omaisuudenhoitosopimuksen ja konsultoivan varainhoitosopimuksen ehdoista
8/2024: Yritysasiakkaille lisätietoa varainhoitosopimusten siirtymisestä S-Pankkiin ja S-Pankin omaisuudenhoitosopimuksen ja konsultoivan varainhoitosopimuksen ehdoista
9/2024: Tietoa e-laskusopimusten päättymisestä
11/2024: Ilmoitus ja tietoa palveluiden päättymisestä Handelsbankenissa 

 

Tiedotteet kaupasta

S-Pankin liiketoimintakauppa Handelsbankenin kanssa on toteutunut (1.12.2024)

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on hyväksynyt S-Pankin yrityskaupan (18.7.2023)

S-Pankki ostaa Handelsbankenin Suomen henkilöasiakas- sekä varainhoito- ja sijoituspalveluliiketoiminnot (31.5.2023) 

 

S-Pankin tuotteiden ehdot ja hinnastot

Kaikkien tuotteiden ehdot

Palveluhinnasto

 

Löydät lisätietoja myös osoitteesta www.handelsbanken.fi/s-pankki.