Hej kund hos Handelsbanken

Du bör börja använda det nya kortet genom att göra en betalning med PIN-kod i betalterminal. Efter det kan du också använda kortets nätverksfunktion och kontaktlösa betalningsfunktion.

Kontrollera automatiska direktdebiteringar och byt numret på ditt bankkort i till exempel streamingtjänster, appar för matleverans, parkeringsappar, bussbiljettappar och tjänster för mobilbetalning. Vissa tjänster skickar ett meddelande till dig, om de har försökt ta ut avgift från ditt gamla kort. Du kan undvika serviceavbrott om du hinner först!

Du kan ange tre olika säkerhetsgränser för ditt bankkort: kontantuttagsgräns, köpgräns och internetköpgräns. Dessutom kan du ange ett begränsat användningsområde, det vill säga en landsbegränsning. Du kan enkelt ändra användningsområdet eller säkerhetsgränserna för ditt kort i S-mobil och på internet.

Läs mer om säkerhetsgränser

Kontrollera på webbanken att dispositionsrätterna och betalningsgränserna för dina konton är tillräckligt omfattande och ge vid behov ditt samtycke till att innehavaren av dispositionsrätt får använda kontot för betalningar på sin webbank.

Ditt gamla kontonummer är lagrat i många system. Kom ihåg att uppge dina nya kontonummer exempelvis till din arbetsgivare, FPA och Skatteförvaltningen. Du ser det nya kontonumret på webbanken. Det säkraste sättet att logga in på webbanken är att du skriver www.s-banken.fi i adressfältet i webbläsaren. Det är bäst att undvika att använda en sökmotor i bankärenden.

Gireringar (SEPA-betalningar*) till konton på Handelsbanken styrs automatiskt till kontona på S-Banken under tre månaders tid efter överföringen av kontona. Efter detta returneras gireringar till betalarna. Observera att omstyrningen av gireringar inte gäller utlandsgireringar (betalningar i annan valuta än euro) och snabbgireringar. Dessa returneras till betalarna från och med den 1 december.

* SEPA är en förkortning för Single Euro Payments Area, det gemensamma eurobetalningsområdet.

Det enklaste sättet att säga upp ett onödigt Visa Debit-kort är att göra det själv på webbanken. Alternativt eller vid behov kan du säga upp ett Visa Credit- eller Visa Credit/Debit-kort med kreditegenskap genom att kontakta vår kundtjänst så att du skickar ett meddelande i S-Mobil, ringer vår telefontjänst eller besöker en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt.

Uppsägning av kort på webbanken

På webbanken kan du själv säga upp ditt S-Förmånskort Debit.

• När du är inloggad på webbanken, väljer du Kort > Mina kort > Välj det kort du vill säga upp > Säg upp kort i övre menyn.

Observera att om det är fråga om ett kort med kredit, kan du inte på egen hand säga upp kortet. Om krediten har flera gäldenärer, ska var och en av dem skicka en egen begäran om uppsägning av krediten och det anslutna kortet, antingen genom att skicka ett meddelande i S-mobil eller på webbanken, genom att ringa vår kundtjänst eller genom att besöka en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt.

Säga upp kort genom att skicka ett meddelande i S-mobil

I S-mobil kan du säga upp ditt S-Förmånskort Debit genom att skicka en begäran om uppsägning av kort som ett meddelande till vår kundtjänst.

1. När du är inloggad i S-mobil, väljer du S-Banken -> Jag i undermenyn.
2. Klicka sedan på meddelandeikonen i övre högra hörnet.
3. På den sida som öppnas väljer du Nytt meddelande till S-Banken under rubriken S-Bankens personliga meddelanden.
4. Välj Visa-kort och S-Lån som ämne för meddelandet och sedan alternativet Ändringar och frågor gällande kort.
5. Ange i meddelandet att du vill säga upp ett visst kort och ange sedan de fyra sista siffrorna i kortnumret. Av säkerhetsskäl ska du aldrig ange hela kortnumret i ett meddelande.
6. När vi har behandlat ditt meddelande avslutar vi kortet i fråga. Om vi behöver mer information innan vi avslutar kortet, skickar vi ett meddelande till dig.

Observera att om det är fråga om ett kort med kredit och krediten har flera gäldenärer, ska varje part skicka en egen begäran om uppsägning av krediten och det anslutna kortet, antingen genom att skicka ett meddelande i S-mobil eller på webbanken, genom att ringa vår kundtjänst eller genom att besöka en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt.

Säga upp kort genom att ringa kundtjänsten eller genom att besöka en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt

Du kan också säga upp ett kort genom att ringa vår kundtjänst eller genom att besöka en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt. Kontaktuppgifter finns på vår webbplats på s-banken.fi/kontaktaoss.

Det enklaste sättet att avsluta ett onödigt S-Konto eller S-Avkastningskonto är att göra det själv på webbanken. Alternativt kan du avsluta ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst så att du skickar ett meddelande i S-Mobil, ringer vår telefontjänst eller besöker en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt.

Avslutande av konto på webbanken

På webbanken kan du själv avsluta ditt konto.

När du är inloggad på webbanken, väljer du Konton och betalning > Mina konton i övre menyn.

Välj sedan det S-Konto eller S-Avkastningskonto som du vill avsluta > Avsluta konto.

Innan du avslutar ditt konto bör du komma ihåg att överföra din lön eller pension eller andra återkommande inbetalningar på kontot till ett av dina andra konton i S-Banken innan du skickar begäran om avslutande av konto. Överför också de tjänster som är anslutna till det konto som du vill avsluta till ett annat konto eller säg upp tjänsterna innan du skickar begäran om avslutande av konto. Glöm inte heller att kontrollera att det konto som ska avslutas inte är ett inbetalningskonto för ägarkundsförmåner, dvs. ett konto som Bonus och betalningssättsförmån betalas in på. Vid behov kan du ändra ditt andra konto på S-Banken till ett inbetalningskonto för förmåner.

Observera att om kontot innehas av flera personer, kan du inte avsluta kontot på egen hand. Varje kontoinnehavare ska lämna in en egen begäran om avslutande av konto, antingen genom att skicka ett meddelande i S-Mobil eller på webbanken, genom att ringa vår kundtjänst eller genom att besöka en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt.

Avsluta konto genom att skicka ett meddelande i S-mobil

I S-mobil kan du avsluta ditt konto genom att skicka en begäran om avslutande av konto som ett meddelande till vår kundtjänst.

1. När du är inloggad i S-mobil, klickar du på meddelandeikonen i övre högra hörnet.
2. På den sida som öppnas väljer du Nytt meddelande till S-Banken under rubriken S-Bankens personliga meddelanden.
3. Välj Konton och betalningar som ämne för meddelandet och sedan Avslutande av konto.
4. I meddelandet ska du ange att du vill avsluta ett visst konto och anger numret på det kontot. Ange också numret på det konto till vilket du vill överföra eventuella medel och ränta på det konto som ska avslutas.
5. När vi har behandlat ditt meddelande avslutar vi kontot i fråga. Om vi behöver mer information innan vi avslutar kontot, skickar vi ett meddelande till dig.

Innan du avslutar ditt konto bör du komma ihåg att överföra din lön eller pension eller andra återkommande inbetalningar på kontot till ett av dina andra konton i S-Banken innan du skickar begäran om avslutande av konto. Överför också de tjänster som är anslutna till det konto som du vill avsluta till ett annat konto eller säg upp tjänsterna innan du skickar begäran om avslutande av konto. Glöm inte heller att kontrollera att det konto som ska avslutas inte är ett inbetalningskonto för ägarkundsförmåner, dvs. ett konto som Bonus och betalningssättsförmån betalas in på. Vid behov kan du ändra ditt andra konto på S-Banken till ett inbetalningskonto för förmåner.

Observera att om kontot innehas av flera personer, ska varje kontoinnehavare skicka en egen begäran om avslutande av konto.

Avsluta konto genom att ringa kundtjänsten eller genom att besöka en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt

Du kan också avsluta ett konto genom att ringa vår kundtjänst eller genom att besöka en Ägarkundtjänst och S-Banken-servicepunkt. Kontaktuppgifter finns på vår webbplats på s-banken.fi/kontaktaoss.