Kuka olet ja mitä teet meillä S-Pankissa?
Olen Veera Salmijärvi ja työskentelen S-Pankin varallisuudenhoidossa senior asiantuntijana. Olen osa varallisuudenhoidon myynti ja asiakkuudet -tiimiä. Päiväni kuluvat pääsääntöisesti yhteistyössä meidän huikeiden yksityispankkiirien kanssa, ja heidän kanssaan tapaan asiakkaitamme. Lisäksi työpöydälläni pyörii moninaisia projektiluontoisia kokonaisuuksia, joiden tavoitteena on tehdä sekä asiantuntijoiden työstä että asiakkaiden asioinnista entistä mutkattomampaa. Toimin myös uusien kollegoiden perehdyttäjänä, ja lisäksi vastaan muun muassa ohjeistuksen ajantasaisuudesta.
Miten olet päätynyt nykyiseen rooliisi?
Olen päätynyt pankkiin töihin jo yli 15 vuotta sitten opintojeni ohessa. Opintojeni päättyessä jäin työskentelemään Private Bankingiin, ja sillä tiellä olen edelleen. Urani ensimmäiset 12 vuotta kuluivat Danske Bankissa, jonka jälkeen siirryin uusia haasteita etsien S-Pankkiin. S-Pankissa olen saanut kasvaa ja kehittyä eri työtehtävien parissa. Merkittävimpänä kahden pankin migraatio, jonka toteutuksen äärellä pääsin työskentelemään tiiviisti. Tämän myötä siirryin myös nykyiseen rooliini, jossa pääsen tapaamaan aiempaa enemmän Private Banking -asiakkaitamme heidän pankkiasiointinsa sujuvoittamiseksi.
Mikä sinua motivoi työssäsi?
Työssäni minua motivoivat ehdottomasti eniten asiakaskohtaamiset. Sydämeni sykkii asiakastyölle, ja nautin suuresti, kun pääsen auttamaan sekä kollegoita että asiakkaita tilanteessa kuin tilanteessa. Haluan hoitaa asiakkaiden asiat kerralla kuntoon hyvällä fiiliksellä!
Millainen on tavallinen työpäiväsi? Entä unelmien työpäiväsi?
Tavallinen työpäiväni on varsin kiireinen ja monipuolinen. Työpäivän aikana tapaan asiakkaita, selvitän vastauksia kollegoideni kysymyksiin sekä edistän työpöydälläni kulloinkin kesken olevia projekteja. Olen toimistomme kävelevä tietopankki moneen asiaan, ja työpöytäni ääressä ratkotaan päivittäin yhdessä kymmeniä pienempiä ja isompia haasteita. Toisin sanoen aamulla en vielä tiedä, minkä kaikkien asioiden parista löydän itseni päivän mittaan.
Unelmien työpäiväni sisältäisi paljon naurua, iloa ja yhdessä onnistumista. Päivän aikana olisi asiakastapaamisia, kollegoiden kanssa sparraamista sekä yhteinen lounas. Mielestäni on tärkeää jutella työpäivän lomassa myös muista asioista kuin töistä.
Mikä on parasta työyhteisössämme?
Ehdottomasti huumori. Meillä toimistolla nauru raikaa ja ilmapiiri on lämmin, hyvällä huumorilla höystettynä. Osasta työkavereista on tullut myös ystäviä vapaa-ajalla, mikä kertoo työyhteisöstämme paljon. Välitämme toisistamme aidosti ja nautimme työskentelystä yhdessä!
Miten rentoudut kiireisen työpäivän jälkeen?
Minulle tärkeä henkireikä on urheilu. Käyn salilla ja juoksemassa. Lisäksi harrastan valokuvausta, ja tykkään liikkua luonnossa.
Mitä et ehkä tiennyt minusta?
Olen suuri metallimusiikin fani! Käyn paljon keikoilla ja saan aivoni narikkaan musiikkia kuuntelemalla. Lempibändini on Swallow The Sun ja Amorphis. Paras keikkakokemukseni tähän mennessä on ollut Led Zeppelinin laulajan Robert Plantin keikka Tampere-talolla viime vuonna.
Mitä haluaisit sanoa asiakkaillemme?
Meillä on täällä iso joukko ammattilaisia juuri teitä varten. Meitä on asiakasrajapinnan lisäksi iso ja mahtava porukka huolehtimassa asioistanne elämän eri käänteissä. Lisäksi olemme kotimainen toimija, ja haluamme hoitaa asiakkaidemme asiat Suomesta käsin parhaalla mahdollisella tavalla.
