Asiointi verkossa on turvallista, kunhan pidät tunnuksesi tallessa ja käyttämäsi laitteen tietoturvan ajan tasalla.
Saat palvelun käyttöösi S-mobiili-sovelluksessa S-Pankin verkkopankkitunnuksilla. Valikko -> Ota käyttöön -> Tunnistaudu S-mobiililla.
Kun maksat ostoksesi S-Etukortti Visan luotolla, ne ovat automaattisesti turvattuja ostohetkestä lähtien. Käytännössä ostoturva tarkoittaa sitä, että mahdollisissa ongelmatilanteissa voit saada rahasi takaisin.
Ostoturva koskee sekä suomalaisia että ulkomaisia kauppoja. Voit hakea korvausta minkä hintaisesta ostoksesta hyvänsä – korvattavan tavaran tai palvelun hinnalle ei ole ylä- tai alarajaa. Kortin luottoraja kannattaa pitää sinulle sopivalla tasolla, jotta voit tehdä hankinnat joustavasti yllättävissäkin tilanteissa. Kortin luottorajaa voit muuttaa helposti verkkopankissa.
Ohjeet reklamaation tekemiseen:
1. Kirjaudu verkkopankkiin.Verkkopankkitunnukset hukassa? Näin voit uusia tunnuksesi
Reklamaatio on mahdollista tehdä myös asiakaspalvelupisteessä.
