Saavutettavuuden tila
Peruutuspalvelu täyttää osittain lain vaatimat Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.2 A- ja AA-tason kriteerit. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan jäljempänä.
Ei-saavutettava sisältö
Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä: Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 noudattamatta jättäminen.
1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
- Kun modaalidialogi suljetaan, näppäimistökohdistusta ei palauteta elementtiin, josta dialogi avattiin.
2.1.1 Näppäimistö
- Pienellä näyttökoolla tai suurella zoomaustasolla palvelussa voi esiintyä erillisiä vieritettäviä alueita. Tällaisiin alueisiin liittyvä ongelma syntyy silloin, kun ne eivät sisällä kohdistettavia elementtejä. Tämän seurauksena näkevät näppäimistökäyttäjät eivät välttämättä pysty käyttämään alueita, koska niitä ei voi vierittää näppäimistöllä.
- Firefox- ja Chrome-selaimissa vieritettävän alueen kehykseen voi kohdistaa näppäimistön sarkainnäppäimellä ilman erillisiä toimenpiteitä, mutta esimerkiksi Safari-selaimessa tämä ei onnistu.
2.2.1 Säädettävä ajoitus
- Sovelluksessa on 60 minuutin aikaraja, eikä aikarajaa ole mahdollista kytkeä pois päältä, säätää tai jatkaa. Istunnon umpeutumisesta kerrotaan käyttäjälle 5 minuuttia ennen, minkä jälkeen palvelusta kirjaudutaan ulos automaattisesti.
2.4.3 Kohdistusjärjestys
- Modaalidialogissa kohdistuksen automaattisen siirtämisen vuoksi ruudunlukija ei lue kohdistettua elementtiä edeltävää tekstisisältöä.
4.1.3 Tilasta kertovat viestit
- Valintapainikkeiden valitseminen tuo dynaamisesti näkyviin uusia lomake-elementtejä sekä tekstejä. Osa teksteistä, jotka liittyvät tehtyyn valintaan, eivät välity ruudunlukijoille.
Palvelukohtaiset lisävaatimukset
Laissa digitaalisten palvelujen tarjoamisesta eli digipalvelulaissa on eräille palveluille palvelukohtaisia lisävaatimuksia ja velvoitteita. Velvoitteet tulevat EU:n esteettömyysdirektiivistä ja tarkoituksena on edistää ihmisten yhdenvertaisuutta digitalisoituvassa yhteiskunnassa.
Lisävaatimus kuluttajien pankkipalveluille
Tarjotessaan kuluttajapankkipalveluja palveluntarjoajan on varmistettava, että palvelujen tarjoamista koskevat tiedot ovat ymmärrettäviä Euroopan neuvoston kieliä koskevan yhteisen eurooppalaisen viitekehyksen B2-tason kielivaatimusten mukaisesti.
Peruutuspalvelu täyttää lain vaatimat B2-tason kielivaatimukset.