Tillgänglighetsstatus
Avbeställningstjänsten uppfyller delvis kraven på nivå A och AA i Riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.2 som lagen kräver. De krav som inte uppfylls anges nedan.
Icke-tillgängligt innehåll
Nedanstående innehåll är inte tillgängligt av följande skäl: Underlåtenhet att följa lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.
1.3.2 Meningsfull ordning
- När den modala dialogrutan stängs, återställs inte tangentbordsfokus till det element där dialogrutan öppnades.
2.1.1 Tangentbord
- På små skärmar eller vid hög zoomnivå kan det i tjänsten uppkomma separata rullningsbara områden. Problem i anknytning till sådana områden uppstår när de inte innehåller fokuserbara element. Till följd av detta kan seende tangentbordsanvändare inte nödvändigtvis använda områdena, eftersom de inte kan rullas med tangentbordet.
- I webbläsarna Firefox och Chrome kan man använda tabbtangenten för att fokusera på rullningsbara områden utan särskilda åtgärder, men i exempelvis webbläsaren Safari fungerar inte detta.
2.2.1 Justerbar tidsgräns
- I applikationen finns det en tidsgräns på 60 minuter, och det är inte möjligt att stänga av, justera eller förlänga tidsgränsen. Användaren meddelas om att sessionen upphör 5 minuter innan, och efter det loggas användaren ut ur tjänsten automatiskt.
2.4.3 Fokusordning
- På grund av att fokus flyttas automatiskt i den modala dialogrutan, läser inte skärmläsaren upp textinnehållet före det fokuserade elementet
4.1.3 Statusmeddelanden
- Val av valknappar visar dynamiskt nya formulärelement och texter. En del texter som gäller det gjorda valet överförs inte till skärmläsaren.
Tjänstespecifika tilläggskrav
Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster innehåller särskilda tilläggskrav och skyldigheter för vissa tjänster. Skyldigheterna kommer från EU:s tillgänglighetsdirektiv och syftar till att främja människors jämlikhet i ett samhälle som blir allt mer digitaliserat.
Tilläggskrav på banktjänster för konsumenter
När en tjänsteleverantör erbjuder banktjänster för konsumenter ska hen säkerställa att informationen om tillhandahållandet av tjänsterna är begriplig enligt språkkunskapskraven på nivå B2 i Europarådets gemensamma europeiska referensram för språk.
Avbeställningstjänsten uppfyller språkkunskapskraven på nivå B2 som lagen kräver.