Me S-Pankissa teemme joka päivä töitä sen eteen, että jokaisella olisi mahdollisuus vähän rahakkaampaan huomiseen. Asiakasomistajana tai asiakasomistajatalouteen kuuluvana saat maksutta käyttöösi tilin, S-Etukortti Visan ja mobiili- sekä verkkopankin. Emme mittaa ihmisen arvoa lompakon paksuudella vaan pyrimme aina toimimaan reilusti.
Tavoitteemme on yksinkertainen: Haluamme tarjota sinulle vähän enemmän kuin pankilta odotit.
Kiinnitämme huomiota erityisesti näihin asioihin:
Hyvän pankkitavan kulmakivenä on se, että asiakkaita palvellaan tasavertaisesti ja oikeudenmukaisesti. Otamme kaikessa toiminnassamme huomioon asiakkaan edun – tämä velvoittaa meitä myös tuntemaan lainanhakijan tilanteen riittävän hyvin. Meille onkin tärkeää, että asiakassuhteemme perustuvat molemminpuoliseen rehellisyyteen. S-Pankin laina-asiantuntijat ovat ammattitaitoisia ja heidän osaamistaan kehitetään jatkuvasti. Tarjoamme myös verkkosivuillamme riittävästi tietoa lainoista ja lisäksi annamme lainoihin ja hankintoihin liittyviä neuvoja ja vinkkejä.
Täytä lainahakemus huolellisesti. Tarkastelemme tarjousta ja päätöstä tehdessä taloudellista kokonaistilannettasi ja arvioimme sitä suhteessa haettuun lainan määrään ja takaisinmaksuaikaan. Käytämme lopullisen luottopäätöksen tekemisen tukena myös Positiivisen luottotietorekisterin tietoja. Oikein mitoitettu laina sopivine kuukausierineen on sekä asiakkaan että pankin etu.
Mikäli sinulla on vaikeuksia luottosi, lainasi tai lainojesi takaisinmaksun kanssa, otathan viipymättä yhteyttä meihin. Näin voimme yhdessä miettiä tilanteeseesi sopivan järjestelyn, joka voi esimerkiksi olla:
Jos maksuvaikeuksia ilmaantuu, apua kannattaa pyytää heti. Näin vältät turhat viivästys- ja perimiskulut sekä maksuhäiriömerkinnän syntymisen. Omat tulot ja menot on myös syytä kirjata ylös, ja miettiä mikä on välttämätöntä ja missä kohtaa voisi säästää.
Useat tahot tarjoavat vinkkejä oman talouden hallintaan ja tasapainottamiseen sekä velkatilanteiden selvittämiseen. Oman kuntasi talous- ja velkaneuvojan yhteystiedot löydät Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta.
