Siirry suoraan sisältöön

Tarvitsetko apua? Me autamme!

Tarvitsetko apua S-Pankin palveluiden kanssa? Olipa kyseessä verkkopankkitunnukset, S-mobiilin käyttöönotto tai päivittäiset pankkiasiasi, S-Pankin asiakaspalvelu on valmiina auttamaan. Voit hoitaa lähes kaikki raha-asiasi helposti S-mobiilissa tai verkkopankissa silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Jos haluat asioida henkilökohtaisesti tai tarvitset henkilökohtaista neuvontaa, suosittelemme varaamaan ajan etukäteen.

Asioi vaivattomasti verkossa ja S-mobiililla

Voit hoitaa lähes kaikki raha-asiasi S-Pankin digitaalisissa kanavissa – sujuvasti ja jonottamatta. Asiakasomistajana voit perinteisen verkkopankin lisäksi ottaa käyttöösi kätevän S-mobiili-sovelluksen. S-mobiilissa näet keskeiset tiedot palveluistasi ja hoidat päivittäisiä pankkiasioitasi helposti.

 

Jos kaipaat apua pankkiasioiden hoitamiseen, tavoitat asiantuntijamme myös verkossa: Voit lähettää meille viestin S-mobiilissa tai verkkopankissa. Myös virtuaaliavustajamme Aulis opastaa sinua nettisivuillamme, jos esimerkiksi tarvitset ohjeita asiointiin tai apua palveluihisi liittyvissä valinnoissa.

Henkilökohtaista palvelua jonottamatta

Sinua palvelee myös S-Pankin laaja asiakaspalveluverkosto toimipisteissä ympäri Suomen. Suosittelemme ajan varaamista etukäteen, jotta asiointisi toimipisteellämme olisi mahdollisimman sujuvaa. Konttoreilla palvelemme vain ajanvarauksella.

Private Banking

Kotimainen, henkilökohtainen ja asiantunteva yksityispankki palveluksessasi. Meille on kunnia-asia olla laaja-alainen huippuasiantuntija asiakkaillemme. Asioiminen kanssamme on helppoa ja toimimme Suomessa, lähellä sinua. Yksilöllisten varainhoidollisten ja juridisten ratkaisujen lisäksi tarjoamme täydet pankki- ja lainapalvelut. Wealth Planning – ja Family Office -palvelumme tarjoavat asiakkaalle pitkäjänteistä ja yli sukupolvien kestävää varallisuus- ja perintösuunnittelua.

Käteistä kaupan kassalta

S-Pankin asiakkaana voit nostaa S-Pankin pankkikortilla käteistä maksutta käteispalveluita tarjoavien S-ryhmän toimipaikkojen kassoilta. Nostot veloitetaan S-Pankin pankkitililtäsi eli S-Tililtä.

Konttoreiden yhteystiedot

Alapuolelta löydät S-Pankin konttoreiden osoitteet. Huomaathan, että konttorit palvelevat vain ajanvarauksella ja vain säästämisen ja sijoittamisen sekä rahoittamisen asioissa.

Aluejohtaja Johanna Sjöstedt, puh. 010 76 58512

Konttorit:

  • Matinkylä, Puolikkotie 8, 7. krs, 02230 Espoo
  • Tapiola, Länsituuli 1 A, 1. ja 2. krs, 02100 Espoo

 

Aluejohtaja Juha-Lassi Laisi, puh. 010 76 58521

Konttorit:

  • Aleksi, Aleksanterinkatu 46 A, 2. krs, 00100 Helsinki

 

Aluejohtaja Sami Hoffren, puh. 010 76 58524

Konttorit:

  • Kamppi, Antinkatu 3 D, 6. krs, 00100 Helsinki

Aluejohtaja Sanna Suomalainen, puh. 010 76 79441

Konttorit:

  • Ässäkeskus, Fleminginkatu 34, 00510 Helsinki (ei asiakaspalvelua)

 

Aluejohtaja Jarkko Pöysti, puh. 010 76 58515

Konttorit:

  • Innopark 2, Vankanlähde 7, 4. kerros, 13100 Hämeenlinna

 

Aluejohtaja Jarkko Pöysti, puh. 010 76 58515

Konttorit:

  • Hämeenkatu 4, 05800 Hyvinkää

 

Aluejohtaja Ilari Tyrkkö, puh. 010 76 58468

Konttorit:

  • Asemakatu 12, 40100 Jyväskylä

 

Aluejohtaja Jarkko Pöysti, puh. 010 76 58515

Konttorit:

  • Keskikatu 1, 04200 Kerava

 

Aluejohtaja Jaana Repo-Kemppinen, puh. 010 76 58514

Konttorit:

  • Keskuskatu 29, 48100 Kotka

 

Aluejohtaja Jaana Repo-Kemppinen, puh. 010 76 58514

Konttorit:

  • Kouvolankatu 22, 45100 Kouvola

 

Aluejohtaja Henri Kohvakka, puh. 010 76 58522

Konttorit:

  • Puutarhakatu 9, 3. krs, 70300 Kuopio

 

Aluejohtaja Jaana Repo-Kemppinen, puh. 010 76 58514

Konttorit:

  • Laiturikatu 2, 5.krs, 15140 Lahti

 

Aluejohtaja Henri Kohvakka, puh. 010 76 58522

Konttorit:

  • Porrassalmenkatu 27, 50100 Mikkeli

 

Aluejohtaja Matti Tapio, puh. 010 76 58508

Konttorit:

  • Kauppurienkatu 10, 3. krs, 90100 Oulu

 

Aluejohtaja Jörgen Blomqvist, puh. 010 76 58526

Konttorit:

  • Kauppiaankatu 8, 68600 Pietarsaari

 

Aluejohtaja Simo Sarkkinen, puh. 010 76 58513

Konttorit:

  • Itäpuisto 7, 5. krs, 28100 Pori

 

Aluejohtaja Jaana Repo-Kemppinen, puh. 010 76 58514

Konttorit:

  • Läntinen Aleksanterinkatu 1, 06100 Porvoo

 

Aluejohtaja Jörgen Blomqvist, puh. 010 76 58526

Konttorit:

  • Kalevankatu 12 B, 60100 Seinäjoki

 

Aluejohtaja Ilari Tyrkkö, puh. 010 76 58468

Konttorit:

  • Hämeenkatu 13 A, 33100 Tampere

 

Aluejohtaja Simo Sarkkinen, puh. 010 76 58513

Konttorit:

  • Aurakatu 8, 5. krs, 20100 Turku

 

Aluejohtaja Jari Itkonen, puh. 010 76 58523

Konttorit:

  • Tikkurila, Silkkitehtaantie 5 G, 01300 Vantaa

 

Aluejohtaja Jörgen Blomqvist, puh. 010 76 58526

Konttorit:

  • Hovioikeudenpuistikko 19, 65100 Vaasa

 

Henkilöllisyyden todistaminen ja tunnistusasiakirjat

S-Pankki edellyttää asioinnin yhteydessä vahvaa tunnistautumista niin konttorilla, asiakaspalvelupisteellä, puhelinpalvelussa kuin verkkoneuvotteluissa. Asiakaspalvelupisteissä ja puhelinpalvelussa voit tunnistautua myös S-mobiili-sovelluksen avulla. Sinun tulee tunnistautua myös silloin, jos asioit Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvän asiakasvastaavan kanssa. Tunnistusasiakirjoina hyväksymme viranomaisen myöntämän passin tai henkilökortin. Tunnistusasiakirjassa on oltava kuva ja sen tulee olla voimassa ja ehjä. Hyväksymme myös ulkomaisen viranomaisen myöntämiä henkilöllisyystodistuksia, kuten passin tai EU- ja ETA-alueen viranomaisen myöntämän passin tai henkilökortin. Huomaathan, että ulkomaisilla henkilöllisyystodistuksilla avattavissa palveluissa voi olla rajoitteita.

Hyväksymme seuraavat henkilöllisyystodistukset:

  • passi (ei kuitenkaan hätäpassi, muukalaispassi tai pakolaisen matkustusasiakirja)
  • henkilökortti (myönnetty 31.5.2011 jälkeen)
  • passi
  • EU/ETA-alueen, Sveitsin tai San Marinon viranomaisen myöntämä matkustusasiakirjana toimiva henkilökortti
  • väliaikainen henkilökortti
  • ajokortti (1.10.1990 jälkeen myönnetty)

Käteisen nostaminen S-Pankin pankkikortilla S-ryhmän toimipaikkojen kassoilla onnistuu myös ajokortilla, mutta tallettamiseen tarvitset voimassaolevan passin tai henkilökortin. S-mobiilin tunnistamisen avulla ei voi tunnistautua kassoilla asioidessa.