{{primaryCategory.Title}}

Mitä teen, jos unohdan salasanani?

Voit tilata uuden S-Pankin pankkitunnuksiin yhdistettävän salasanan kolmella eri tavalla:

• Verkkosivuiltamme. Salasanan tilaamiseen tarvitset S-Pankin verkkopankin käyttäjätunnuksen, tunnuslukutaulukon sekä oman henkilötunnuksesi. Uusi kertakäyttöinen salasana lähetetään postitse kotiosoitteeseesi muutaman päivän kuluessa. Tämä salasana tulee ensimmäisellä kirjautumiskerralla vaihtaa omaksi, itse keksityksi salasanaksi. Salasanan tulee olla pituudeltaan 4-6 merkkiä ja se saa sisältää ainoastaan numeroita.

Käymällä S-Pankin asiakaspalvelupisteessä, varaudu tällöin todistamaan henkilöllisyytesi. Asiakaspalvelupisteessä salasana nollataan, jonka jälkeen seuraavan kirjautumiskerran yhteydessä järjestelmä pyytää sinua vaihtamaan salasanan itse keksimääsi salasanaan.

Soittamalla S-Pankin puhelinpalveluun. Asiakaspalveluun soitettaessa ota verkkopankin käyttäjätunnus ja tunnuslukutaulukko tai S-mobiilin tunnistaminen valmiiksi esiin tunnistamista varten. Salasana nollataan puhelinpalvelussa. Tämä salasana tulee ensimmäisellä kirjautumiskerralla vaihtaa omaksi, itse keksityksi salasanaksi.

Salasanan uusimisesta veloitamme palveluhinnastomme mukaisesti.