Mikä salasana on?

• Verkkopankin salasana on itse keksimäsi 4-6 numeron sarja.
• Ensimmäisellä kirjautumiskerralla salasanasi on syntymäaikasi muodossa ppkkvv (pp tarkoittaa päivää, kk tarkoittaa kuukautta ja vv vuosiluvun kahta viimeistä numeroa). Jos syntymäaikasi olisi esimerkiksi 12.5.1960, olisi salasana ensimmäisellä kerralla 120560.
• Ensimmäisen kirjautumiskerran yhteydessä järjestelmä pyytää sinua vaihtamaan salasanan itse keksimääsi salasanaan. Jos et kirjaudu verkkopankkiin 3 kuukauden kuluessa verkkopankkitunnusten avaamisesta, salasanasi lukittuu automaattisesti. 
• Jos olet tilannut uuden salasanan postitse unohtuneen tilalle, kirjaudu postitse saamallasi kertakäyttöisellä salasanalla. Kirjautumisen yhteydessä pääset vaihtamaan kertakäyttöisen salasanan omaksi, itse keksityksi salasanaksi.
• Huomaathan, että alaikäiselle ei ole mahdollista tilata uutta salasanaa verkossa. Salasanan uusiminen onnistuu asiakaspalvelupisteellämme. Alaikäinen voi asioida palvelupisteellä yksin tai edunvalvojansa kanssa. Mukaan alaikäinen tarvitsee voimassa olevan passin tai Suomen viranomaisen myöntämän kuvallisen henkilökortin.