Suomalaisia kuluttajia pyydettiin vertaamaan pankkeja muun muassa asiakkuudesta saatavan konkreettisen hyödyn suhteen sekä arvioimaan, minkä pankin tarjoamien etujen merkitys oli kasvanut eniten viimeisen vuoden aikana. S-Pankki nappasi ykkössijan molemmissa kategorioissa.
”Haluamme tarjota S-Etukortin käyttäjille kilpailukykyisen ja palkitsevan vaihtoehdon päivittäisten raha-asioiden hoitamiseen. Kyselyn tulos osoittaa, että olemme kehittäneet toimintaamme oikeaan suuntaan”, sanoo S-Pankin toimitusjohtaja Pekka Ylihurula.
Kanta-asiakasbarometrillä on vuodesta 2006 alkaen mitattu suomalaisten kuluttajien näkemyksiä tarjolla olevista kanta-asiakasohjelmista. Barometrin toteutuksesta vastaavat Loyalty House Oy ja 121 Media Oy.
Lisätietoa:
S-ryhmään kuuluva S-Pankki on suomalainen kauppapankki, jolla on noin 2,3 miljoonaa asiakasta. S-Pankki tarjoaa asiakkailleen säästämiseen, maksamiseen sekä hankintojen rahoittamiseen liittyviä palveluja. S-Pankki palvelee asiakkaitaan noin 1 000 S-ryhmän toimipaikassa ympäri Suomen sekä verkkopankin ja puhelinpalvelun kautta. S-Pankin palvelut on ensisijaisesti suunnattu S-ryhmän osuuskauppojen asiakasomistajille. S-Pankille on myönnetty kotimaisuutta kuvaava Avainlippu-tunnus.