Tilaamani tuote ei saapunut tai oli vääränlainen. Miten toimin?

Otathan ensin yhteyttä veloittajaan asian selvittämiseksi. Pyydä veloittajalta palautusosoite vääränlaiselle tuotteelle tai hyvitys saapumatta jääneestä tuotteesta.

Jos asia ei selviä veloittajan kanssa ja olet maksanut ostoksen S-Pankin kortilla, toimitathan meille kaikki asiaan liittyvät dokumentit, kuten tilausvahvistus ja sähköpostikeskustelu yrityksen kanssa. Voit lähettää dokumentit meille verkkopankin viestin liitteenä.