Kirjaudu tunnusluvulla, sormenjäljellä tai Face ID:llä

S-mobiililla tunnistautuminen korvaa tunnuslukutaulukon. Palvelun avulla voit:

• Kirjautua S-Pankin verkkopankkiin ja S-mobiiliin
• Kirjautua muihin TUPAS-tunnistautumista vaativiin palveluihin, kuten Kela ja Verohallinto
• Vahvistaa maksuja ja sopimuksia S-Pankin verkkopankissa ja S-mobiilissa
• Vahvistaa verkkomaksuja, joita ovat esimerkiksi verkkokaupoissa tekemäsi ostokset
• Tunnistautua asiakaspalvelupisteellämme tai puhelinpalvelussamme.
  

Lataa ensin S-mobiili puhelimesi sovelluskaupasta. Voit ladata sovelluksen joko Googlen palveluilla varustettuihin Android-puhelimiin tai Applen iPhone-puhelimiin. Huomaathan, että kaikista Huawein Android-puhelimista ei ole pääsyä Google Play -kauppaan. Näihin puhelimiin S-mobiilia ei toistaiseksi voi ladata. Jos S-mobiili ei näy puhelimesi sovelluskaupassa, tarkista sovelluskauppasi maa-asetukset ja aseta maaksi Suomi. Huomaathan, että S-mobiilia ei voi ottaa käyttöön Suomen ulkopuolella.

Tarvitset ensimmäiseen kirjautumiseen S-Pankin tai jonkin toisen pankin verkkopankkitunnukset ja sinun tulee olla asiakasomistaja tai kuulua asiakasomistajatalouteen. Jotta saat S-mobiilissa käyttöösi S-Pankin palvelut, vahvistamme käyttöönoton tekstiviestivahvistuksella. Tekstiviestivahvistus lähetetään asiakastiedoissasi olevaan tekstiviestivahvistuksen puhelinnumeroon, jonka voit lisätä omiin tietoihisi S-Pankin verkkopankissa, toisen suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla verkkosivuillamme tai lähimmällä S-Pankin asiakaspalvelupisteellä.

Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä saat käyttöösi S-mobiilin tunnistamisen, jonka avulla voit jatkossa kirjautua sormenjäljellä, itse valitsemallasi tunnusluvulla tai Face ID:llä niillä iOS-puhelimilla, joissa on kasvojentunnistustoiminto. 

S-mobiilissa voit  tarkastella tilitapahtumia ja maksaa laskuja. Näet korttisi ja voit esimerkiksi muokata korttien turvarajoja ja tarkastella luottotapahtumia. Voit myös ostaa rahastoja ja seurata rahastosäästöjäsi sekä hoitaa laina-asioita. Voit myös tarkastella muun muassa bonustietojasi, sähköisiä kassa- ja takuukuittejasi ja sinulle tarjottavia etuja. Sähköiset kuitit näet, kun olet ottanut ne käyttöön S-mobiilissa tai S-käyttäjätilillä.

Jos puhelinnumerosi on muuttunut, ilmoitathan meille uuden numerosi. Voit päivittää numeron seuraavasti:

Verkkopankissa

Kirjauduthan verkkopankkiin käyttäen tunnuslukutaulukkoa, jotta saat muutettua numeron myös tekstiviestivahvistuksiin. Tekstiviestivahvistusta tarvitset, kun otat S-mobiilin uudelleen käyttöön tai kirjaudut verkkopankkiin tunnuslukutaulukolla.

Muuttaessasi tekstiviestivahvistuksen puhelinnumeroa, tulee sinulla olla edelleen käytössäsi myös vanha puhelinnumerosi, johon lähetetään vahvistus puhelinnumeron muuttamisesta. Jos vanhaa numeroa ei ole enää käytettävissä, voit muuttaa numeron asiakaspalvelupisteellämme henkilökortin tai passin kanssa.

Verkkopankissa päivität numerosi näin:

1. Valitse Asetukset -välilehdeltä Omat tiedot.
2. Paina Päivitä tiedot ja tarkista samalla muut tietosi. Valitsemalla Seuraava, pääset päivittämään puhelinnumeron asiakastietoihisi.
3. Numero pitää muuttaa vielä erikseen tekstiviestivahvistuksille. Valitse Asetukset -välilehdeltä kohta Vaihda tekstiviestivahvistuksen puhelinnumero.
4. Päivitä numero ja valitse Jatka.

S-mobiilissa

Huomaathan, että S-mobiili tulee ottaa uudelleen käyttöön puhelinnumeron päivittämisen jälkeen. Käyttöönotossa tarvitset verkkopankkitunnuksiasi kokonaisuudessaan (käyttäjätunnus, tunnuslukutaulukko ja salasana). Sinulle lähetetään myös tekstiviestivahvistus.

1. Suosittelemme, että päivität puhelinnumeron ensin verkkopankissa yllä olevilla ohjeilla. Muista kirjautua verkkopankkiin tunnuslukutaulukon avulla, jotta pääset päivittämään tekstiviestivahvistuksen numeron.
2. Kun olet päivittänyt puhelinnumeron verkkopankissa, mene S-mobiilin Minä -valikkoon ja valitse Poista sovellus käytöstä.
3. Avaa S-mobiili uudelleen puhelimessasi ja seuraa S-mobiilin ohjeita.

Toisen pankin tunnuksilla verkkosivuillamme

Pääset päivittämään tietosi Päivitä asiakastietosi -sivun kautta.

1. Paina ensin Päivitä asiakastietosi.
2. Valitse Päivitä muiden pankkien tunnuksilla ja kirjaudu sisään tunnuksillasi.
3. Huomaathan, että turvallisuussyistä sinun tulee päivittää numerosi kahteen kohtaan. Päivitä numero yhteystietoihisi kohdassa Asiakastietosi ja tekstiviestivahvistuksiin kohdassa Tekstiviestivahvistuksen puhelinnumero.