Du aktiverar enkelt webbtjänsterna och webbankskoderna utan tidsbokning på våra kundtjänstställen, till exempel i samband med shoppingturen.
Hitta det närmaste kundtjänststället
Du kan tryggt sköta ärenden på internet så länge du har dina koder i säkert förvar och ser till att den enhet du använder har de senaste säkerhetsuppdateringarna.
Har du glömt användarkod? Logga in för att nätbanken med QR-kod genom att öppna S-mobil och välj Läs QR-kod.
Du kan använda mångsidiga S-Förmånskort Visa för att betala inköp och ta ut kontanter över hela världen. Med ett och samma kort samlar du också Bonus och betalningssättsförmån på köp inom S-gruppen. Välj efter behov ett bankkort eller kreditkort, eller ett kombinationskort som fungerar som både bank- och kreditkort. Ägarkunder får alla S-Förmånskort Visa utan månads- och årsavgift.
Du kan också ansöka om kort på våra kundtjänstställen eller genom att ringa vår kundtjänst 010 76 5810 må–fr kl. 9–20 (0,0835 €/samtal + 0,1209 €/min.). På våra kundtjänstställen kan du identifiera dig med identitetsbevis eller identifiering i S-mobil och i telefontjänsten med webbankskoder eller identifiering i S-mobil.
Krediten på kombinationskortet S-Förmånskort Visa Credit/Debit och kreditkortet S-Förmånskort Visa Credit är en fortlöpande kredit. Räntan på krediten är 3 mån. Euribor + en marginal på 6,00 % (5,671 %, 4/2018) och kontoavgiften är 2 €/elektronisk faktura eller 3,50 €/pappersfaktura. Så här beställer du e-faktura
Den effektiva räntan på krediten, beräknad på en genomsnittlig kredit på 1 500 euro är 8,906 % under antagande att referensräntan är -0,329 % (4/2018) och att kreditfakturan endast skickas i elektroniskt format (kontoavgift 2 €/faktura). Om kreditfakturan skickas per post (kontoavgift 3,50 €/faktura) är den effektiva räntan på krediten 11,257 %. Kontoavgiften debiteras endast om Credit/Debit- eller Credit-kortkrediten har utnyttjats vid utgången av faktureringsperioden. Krediten är fortlöpande. Det totala beloppet för krediten och kreditkostnaderna beror på utnyttjad kredit, avbetalningsbelopp, faktureringssätt och kreditavtalets längd.
När du betalar dina inköp inom S-gruppen med S-Förmånskort Visa får du utöver Bonus en tilläggsförmån på 0,5 %. Betalningssättsförmån ges på betalningar med både debit och credit. Betalningssättsförmån för de köp som gjorts under månaden betalas in på huvudmedlemmens inbetalningskonto för förmåner i S-Banken senast den 10 varje månad.
Du kan kontrollera PIN-koden till ditt S-Förmånskort Visa avgiftsfritt i kortuppgifterna på webbanken en gång (därefter 5 €/gång) eller beställa en PIN-kod per post till din hemadress på webbanken, i S-mobil, på vårt kundtjänstställe eller genom att ringa vår kundtjänst. För beställning av PIN-kod debiterar vi en serviceavgift på 5 euro.
tfn 020 333 (lna/mta, 24 h/dygn)
Om ditt kort förkommer, spärra det omedelbart. Du spärrar ett förkommet eller stulet betalkort genom att ringa bankernas gemensamma spärrtjänst. Den är öppen dygnet runt. Om du ringer spärrtjänsten från utlandet ska du slå numret +358 20 333. Ansvaret för eventuellt missbruk av S-Förmånskortet övergår från dig till S-Banken vid tidpunkten för spärranmälan.
tfn 09 6964 6820 (lna/msa, 24 h/dygn)
Om dina webbankskoder eller din telefon där identifiering med S-mobil är aktiverad förkommer eller blir stulna ska du omedelbart spärra användningen av dem genom att ringa spärrtjänsten för bankkoder. När du ringer från utlandet är numret +358 9 6964 6820.
Efter spärrningen kan du inte längre använda dina webbankskoder eller identifiering med S-mobil. Ansök om nya koder på vårt kundtjänstställe och aktivera identifiering på nytt i S-mobil.
Vår kundtjänst är öppen må–fr kl. 9–20 (0,0835 €/samtal + 0,1209 €/minut). Under samtalet kan du identifiera dig med dina personliga webbankskoder eller genom identifiering med S-mobil.
Vi har närmare 100 kundtjänstställen på Prisma, de flesta Sokosvaruhus och utvalda S-marketenheter runt om i Finland. Vi har öppet även på kvällar och veckoslut.
