Kuka olet ja mitä teet meillä S-Pankissa?
Olen Valtteri Virtanen ja työskentelen S-Pankissa kehityspäällikkönä sijoitusasioiden parissa. Vastuullani ovat S-Pankin digikanavissa tehtävät kehitykset. Viimeisimpänä työpöydälläni oli kehitys, joka liittyi lapsen sijoituspalveluiden avaamiseen S-mobiilissa.
Pohdin arjessani kysymyksiä kuten: Mitä kehitetään, ja ennen kaikkea miten kehitetään? Lisäksi kokonaisuuksien ja aikataulujen hallinta ovat keskeinen osa työtäni – olen siis se työkaveri, joka kyselee aikataulujen perään.
Miten olet päätynyt nykyiseen rooliisi ja mikä työssä motivoi?
Olen päätynyt alun perin pankkiin töihin ammattikorkeakoulun harjoittelun kautta. Aloitin urani kassakonttorissa, josta siirryin yrityspankin puolelle. Matkan varrella yrityspuolelta sijoittamisen maailmaan tutuksi ovat tulleet pankkipalvelut niin yksityishenkilöiden kuin yritystenkin osalta. Sijoitusmaailman imaistessa minut mukaansa tein ensin töitä sijoitusasiantuntijana, josta siirryin uuden oppimisen perässä kehitystehtävien maailmaan.
Työssäni minua motivoi mahdollisuus kehittää asiakkaillemme aiempaa parempia ja käyttöliittymältään helpompia digitaalisia ratkaisuja. Iloa työarkeen tuovat pienet ja suuret onnistumiset, joiden ansiosta asiakkaidemme arki muuttuu entistä mutkattomammaksi.
Millaisia ominaisuuksia työssäsi vaaditaan?
Työssäni keskeistä on tulla toimeen kaikkien kanssa ja koenkin olevani kaikkien kaveri! Supervoimani on ehdottomasti mukautumiskykyni tilanteeseen kuin tilanteeseen.
Millainen on tavallinen työpäiväsi? Entä unelmien työpäivä?
Tavallinen työpäiväni on usein pitkälti palaveripainotteinen. Palaverit kollegoiden kanssa keskittyvät joko jo kehityksessä oleviin hankkeisiin tai tulevaisuuden kehityssuunnitelmiin. Lisäksi erityisesti konttoripäiviin kuuluu olennaisena osana lounas tiimikavereiden kanssa.
Unelmien päivässä tiimilounas pysyisi, mutta palavereiden määrä olisi hieman pienempi. Täydellinen päivä sisältäisi palavereiden lisäksi aikaa ajatella ja suunnitella tulevaa. Myös sparraus ja asioiden pallottelu kollegoiden kanssa olisivat osa unelmieni työpäivää.
Mikä on ollut mieleenpainuvin onnistuminen työurallasi?
Isoin onnistuminen työurallani tähän mennessä on kuukausisäästämisen lanseeraaminen S-mobiilissa. Kyseessä oli iso ja merkittävä askel kohti digitaalisempaa sijoittamisen aloittamista. Kehitys oli toivottu ja odotettu sekä asiakkaiden että henkilöstön keskuudessa.
Mikä on parasta työyhteisössämme?
Työyhteisömme paras puoli ovat ehdottomasti ihmiset. Olemme yhteistyöhaluista ja -kykyistä porukkaa, eikä kaveria jätetä edes tiukan paikan tullen. Autamme toinen toisiamme eteenpäin ja pyrimme yhdessä viilaamaan asiakaskokemusta mahdollisimman timanttiseksi.
Miten rentoudut kiireisen työpäivän jälkeen?
Töiden jälkeen aivot löytävät tiensä narikkaan golfkentällä. Näin talvella myös tennis ajaa saman asian. Lisäksi aikaa kuluu sarjojen katsomiseen, esimerkiksi viimeksi Stranger Things, jonka faneja löytyy useampi myös työyhteisöstämme. Iltapäiväkahvit sujuvat leppoisasti sarjan käänteistä jutellen.
Mitä et ehkä tiennyt minusta?
Ennen työelämään siirtymistä olen pelannut pesäpalloa SM-tasolla. S-Pankin turnausta odotellessa!
Mitä haluaisit sanoa asiakkaillemme?
Haluaisin välittää asiakkaillemme terveiset, että teemme tiimini kanssa päivittäin töitä sen eteen, että jatkossa yhä useampi voisi hoitaa pankkiasioitaan kotisohvalta käsin. Haluamme luoda päivä, kuukausi ja vuosi kerrallaan aiempaa helpompaa sekä ennen kaikkea mutkattomampaa asiakaskokemusta digitaalisissa kanavissamme. Sijoituspuolen kehittäjänä vinkkaisin Säästäjä-palvelustamme, se on superjuttu! Palvelussa pääset aloittamaan säästämisen, vaikka muutamalla eurolla.
