Asiointi verkossa on turvallista, kunhan pidät tunnuksesi tallessa ja käyttämäsi laitteen tietoturvan ajan tasalla.
Saat palvelun käyttöösi S-mobiili-sovelluksessa S-Pankin verkkopankkitunnuksilla. Valikko -> Ota käyttöön -> Tunnistaudu S-mobiililla.
S-Pankin palvelut sopivat erinomaisesti myös lapsille ja nuorille. Alaikäiset eivät kuitenkaan voi tehdä sopimuksia yksin vaan ne tehdään yhdessä edunvalvojien eli tavallisesti omien vanhempien kanssa. Vanhempien tehtävä edunvalvojina päättyy, kun lapsi täyttää 18 vuotta. Tämän jälkeen vanhemmilla ei enää ole oikeutta käyttää nuoren pankkipalveluita tai saada niistä tietoa ellei nuori anna siihen erikseen lupaa.
Vanhemmat voivat yhdessä lapsen kanssa hakea
Vanhemmat voivat yhdessä avata lapselle tilin S-Pankkiin. Lapsi voi itse käyttää omaa tiliään, jos vanhemmat yhdessä antavat siihen luvan. Tällöin lapsella on oltava kuvallinen henkilöllisyystodistus, josta hänen henkilöllisyytensä voidaan todentaa.
Verkkopankkitunnukset voidaan avata yli 12-vuotiaalle. Verkkopankissa alaikäinen voi seurata tilitapahtumiaan, tehdä tilisiirtoja ja maksaa laskuja sekä verkkopankissa että S-mobiilissa. Hän ei kuitenkaan voit itse tehdä uusia sopimuksia pankin kanssa.
Verkkopankkitunnuksia vanhemmat voivat hakea yhdessä lapsen kanssa asiakaspalvelupisteessämme.
7 vuotta täyttäneelle lapselle on mahdollista tilata oma pankkikortti, S-Etukortti Visa Debit. Kortti voidaan liittää alaikäisen omaan tiliin tai esimerkiksi vanhemman tiliin.
Lapsen pankkikortin vanhemmat voivat tilata yhdessä lapsen kanssa asiakaspalvelupisteessämme.
Vanhemmat voivat aloittaa säästämään lapselle S-Pankin verkkopankissa. Lapsen säästämisen palveluita voit avata ja hallinnoida ainoastaan vanhemman verkkopankin kautta.
Kun lapselle tai nuorelle avataan palveluita, tarvitaan suostumus kaikilta edunvalvojilta. Vanhemmat voivat myös valtuuttaa toisensa asioimaan yksin lapsen tai nuoren palveluiden avaamiseksi asiakaspalvelupisteessämme. Valtuutuksen voi antaa S-Pankin verkkopankissa kohdasta Asetukset > Lapsen tai nuoren pankkipalvelut. Toinen vanhempi hyväksyy valtuutuksen verkkopankkitunnuksilla. Jos valtuutus annetaan muutoin kuin verkkopankissa, pitää valtuuttajan olla S-Pankin asiakas.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ma–pe klo 9–20 (0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min). Puhelun yhteydessä voit tunnistautua henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai S-mobiilin tunnistamisella.
Kun yhteystietosi ovat ajan tasalla, saat sähköpostiisi tietoa S-Pankin ja koko S-ryhmän uusista palveluista ja ajankohtaisista asiakasomistajaeduista heti ensimmäisten joukossa.
Lähes 100 asiakaspalvelupistettämme palvelevat sinua Prismoissa, useimmissa Sokoksissa ja valikoiduissa S-marketeissa kautta maan. Olemme avoinna myös iltaisin ja lauantaisin. Voit hoitaa asiasi jonottamatta varaamalla ajan toimipaikkaan. Ajanvaraus on mahdollista näillä paikkakunnilla. Halutessasi voit tulla myös ilman ajanvarausta.
