Gå direkt till innehållet

Grundläggande banktjänster

Du har rätt till grundläggande banktjänster när du lagligen är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Grundläggande banktjänster är avsedda för vardagliga betalningar och ärenden – på ett tryggt och jämlikt sätt.

På S-Banken inkluderar de lagstadgade grundläggande banktjänsterna  

  • Betalkonto med grundläggande funktioner 
  • Visa Debit-betalkort  
  • Bankkoder  
  • Möjlighet att sätta in och ta ut kontanter  
  • Betalningstjänster, som gireringar och betalning av fakturor  

De grundläggande banktjänsterna inkluderar till exempel inte kreditkort, lån eller investeringstjänster. 

Läs mer

Kontot kan användas för att betala fakturor samt uttag och insättning av pengar, och till kontot kan regelbunden inkomst överföras, till exempel lön. Till kontot kan endast begränsade bankkoder och ett Visa Debit-kort anslutas. Kontot är personligt och inga andra kontoinnehavare kan anslutas till kontot. Bonus och betalningssättsförmån som ges på köp inom S-gruppen kan inte överföras till ett betalkonto med grundläggande funktioner. 

Insättningsräntan på betalkontot med grundläggande funktioner är 0,00 %. Vi tar ut en serviceavgift på kontot varje månad. Ta noggrannare del av villkoren och servicetariffen

 I stället för ett betalkonto med grundläggande funktioner kan du också öppna ett mer mångsidigt S-Konto som brukskonto. Om du är ägarkund eller hör till ett ägarkundshushåll får du S-Kontot utan månads- och årsavgifter. Till S-Kontot går det även att ansluta andra kontoinnehavare, och det går att överföra Bonus och betalningssättsförmån till kontot. Läs mer om S-Kontot på denna sida.

Med bankkoder använder du bankens digitala tjänster enkelt och säkert. Med koderna sköter du smidigt dina bankärenden på webbanken när det passar dig. Om du är ägarkund eller hör till ett ägarkundshushåll kan du också sköta dina bankärenden i S-mobil. 

Vid behov kan du även använda dina koder för stark autentisering i andra tjänster, till exempel myndigheters webbtjänster. Du kan få ett elektroniskt identifieringsverktyg om du har en finsk personbeteckning och någon av identitetshandlingarna nedan: 

  • finskt pass eller identitetskort 
  • pass från en EU/EES-stat eller identitetskort som godtas som resedokument 

Ta närmare del av serviceavgifterna och villkoren för bankkoder här

Du kan få ett elektroniskt identifieringsverktyg även med ett pass från ett land utanför EU/EES-området efter en inledande identifiering utförd av finska polisen.

Med Visa Debit-kortet betalar du dina köp enkelt och säkert direkt från ditt bankkonto i Finland, utomlands och på internet.  

Med kortet kan du ta ut och sätta in kontanter på S-gruppens verksamhetsställen. Du kan ta ut kontanter även i automater försedda med Visa-symbolen både i Finland och runt om i världen. I Finland kan du även sätta in kontanter i TalletusOtto-automater.  

Ta närmare del av serviceavgifterna och villkoren för Visa Debit-kort här.

Har du ett identitetsbevis som godtas för bankärenden?
För att verifiera identiteten behöver du pass eller identitetskort utfärdat av en finländsk myndighet. Identitetshandlingen ska vara försedd med foto, giltig och oskadad. Vi godtar även identitetsbevis, till exempel pass, utfärdade av utländska myndigheter eller pass eller identitetskort utfärdade av en myndighet inom EU eller EES, men det kan finnas begränsningar i vilka tjänster som kan aktiveras med dem.
Aktivera tjänster elektroniskt
Du kan aktivera S-Bankens mer omfattande dagliga banktjänster via den elektroniska tjänsten om du har ett elektroniskt identifieringsverktyg. Samtidigt blir du kund i S-Banken och ägarkund i det handelslag som du själv väljer.

Aktivera tjänster på ett serviceställe

Om du inte har något elektroniskt identifieringsverktyg behöver du besöka ett av våra serviceställen. Vi rekommenderar att du bokar en tid.  

  • Ta med dig ett giltigt identitetsbevis.  
  • Om du har något annat identitetsbevis än ett finskt, ta även med följande handlingar  
  • Intyg över finsk personbeteckning, om du har beviljats en sådan. Om inte, ta med dig ett myndighetsintyg över din officiella adress.  
  • Uppehållstillstånd eller intyg över inlämnad ansökan om uppehållstillstånd, om du har ett pass från en stat utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Behandling av ansökningar 

Vi behandlar din ansökan inom 10 bankdagar. Vi skickar ett brev till din adress i befolkningsdatasystemet när din ansökan har behandlats. 

Kan banken vägra att erbjuda grundläggande banktjänster? 

Banken kan vägra att aktivera grundläggande banktjänster bara av skäl som följer av bestämmelser. Vi aktiverar inte tjänster till dig exempelvis när vi inte kan verifiera din identitet. Om vi inte kan aktivera tjänster till dig meddelar vi anledningen till avslaget i ett brev som skickas till dig. 

Om du inte är nöjd med vårt avgörande, kan du kontakta Försäkrings- och finansrådgivningen (FINE) eller konsumenttvistenämnden och överklaga vårt beslut. Du kan också kontakta Finansinspektionen, som fungerar som behörig myndighet. 

FINE Försäkrings- och finansrådgivningen   
Porkalagatan 1  
00180 Helsingfors   
Telefon (09) 685 0120   
www.fine.fi/sv 

Konsumenttvistenämnden  
PB 306  
00531 Helsingfors   
Telefon 029 566 5200   
www.kuluttajariita.fi/sv

Finansinspektionen   
PB 103  
00101 Helsingfors   
Telefon 09 183 51   
www.finanssivalvonta.fi/sv/konsumenter 

Vanliga frågor