Siirry suoraan sisältöön

Salasana

Mikä salasana on?

    • Verkkopankin salasana on itse keksimäsi 4-6 numeron sarja.
    • Ensimmäisellä kirjautumiskerralla salasanasi on syntymäaikasi muodossa ppkkvv (pp tarkoittaa päivää, kk tarkoittaa kuukautta ja vv vuosiluvun kahta viimeistä numeroa). Jos syntymäaikasi olisi esimerkiksi 12.5.1960, olisi salasana ensimmäisellä kerralla 120560.
    • Ensimmäisen kirjautumiskerran yhteydessä järjestelmä pyytää sinua vaihtamaan salasanan itse keksimääsi salasanaan. Jos et kirjaudu verkkopankkiin 3 kuukauden kuluessa verkkopankkitunnusten avaamisesta, salasanasi lukittuu automaattisesti. 
    • Jos olet tilannut uuden salasanan postitse unohtuneen tilalle, kirjaudu postitse saamallasi kertakäyttöisellä salasanalla. Kirjautumisen yhteydessä pääset vaihtamaan kertakäyttöisen salasanan omaksi, itse keksityksi salasanaksi.

Oletko unohtanut salasanasi?

Onko salasanasi mennyt lukkoon?

    • Salasanasi voi lukittua, jos olet antanut sen liian monesti väärin kirjautumisen yhteydessä. Salasana lukittuu myös silloin, jos et ole vaihtanut sitä 3 kuukauden kuluessa verkkopankkitunnusten avaamisesta tai uuden kertakäyttöisen salasanan tilaamisesta.
    • Vaikka salasanasi olisi lukossa, voit kirjautua verkkopankkiin S-mobiilin avulla. Jos sinulla ei ole S-mobiilia käytössäsi, voit tilata uuden salasanan postitse kotiisi. Tarvittaessa saat salasanan heti myös asiakaspalvelupisteeltämme. Ota mukaasi voimassa oleva passi tai henkilökortti.