Mikä salasana on?

• Verkkopankin salasana on itse keksimäsi 4-6 numeron sarja.
• Ensimmäisellä kirjautumiskerralla salasanasi on syntymäaikasi muodossa ppkkvv (pp tarkoittaa päivää, kk tarkoittaa kuukautta ja vv vuosiluvun kahta viimeistä numeroa). Jos syntymäaikasi olisi esimerkiksi 12.5.1960, olisi salasana ensimmäisellä kerralla 120560.
• Kun kirjaudut verkkopankkiin ensimmäisen kerran, järjestelmä pyytää sinua vaihtamaan salasanan itse keksimääsi salasanaan. Jos et kirjaudu verkkopankkiin 3 kuukauden kuluessa verkkopankkitunnusten avaamisesta, salasanasi lukittuu automaattisesti. 
• Jos olet tilannut uuden salasanan unohtuneen tilalle, saat postitse kertakäyttöisen salasanan. Kun kirjaudut sillä verkkopankkiin, voit vaihtaa sen itse keksimääsi salasanaan.
• Huomaathan, että alaikäiselle ei voi tilata uutta salasanaa verkossa. Salasanan voi uusia asiakaspalvelupisteellämme. Alaikäinen voi asioida palvelupisteellä yksin tai edunvalvojansa kanssa. Mukaan alaikäinen tarvitsee voimassa olevan passin tai Suomen viranomaisen myöntämän kuvallisen henkilökortin.