Työpaikkailmoitus: Pankkineuvoja, Kajaani

Tervetuloa töihin vähän erilaiseen pankkiin!  

Haluatko olla mukana kehittämässä pankkipalveluita, jotka tekevät yli kolmen miljoonan asiakasomistajan arjesta sujuvampaa ja helpompaa? Me S-Pankissa haluamme olla asiakkaidemme luotettu paremman arjen kumppani sekä mahdollistaa miljoonille suomalaisille rahakkaampi huominen ja S-Pankille kasvu uuteen kokoluokkaan. Haluamme haastaa toimialan totuttuja käytäntöjä ja mahdollisuuksia vaikuttaa on valtavasti. Vaikka teemme vaativaa asiantuntijatyötä, emme silti turhia jäykistele.  

"Työskentely pankissamme on antoisaa, monipuolista ja opettavaista – pääsen auttamaan asiakkaita merkittävissä taloudellisissa päätöksissä ja opin jatkuvasti uutta niin sijoittamisesta, kuin luotonannostakin. Meillä on lämminhenkinen, tiivis ja kannustava työyhteisö, jossa jokainen tukee toisiaan.  Yhdessä tekeminen näkyy arjessa ja tekee työstä entistä mielekkäämpää."  Mira, pankkineuvoja. 

Haemme sekä rahoitus- että sijoituspankkineuvojia vakituiseen työsuhteeseen asiakaspalveluun pankkineuvojatiimiin Kajaaniin. Tehtävät ovat sijoitus- tai rahoituspainotteisia, mutta arvostamme kykyäsi ymmärtää kokonaisasiakkuuksia.

Millainen rooli sinua odottaa?    

• Varmistat, että asiakkaalla on käytössään hänelle parhaiten sopivat palvelut ja haluat ylittää asiakkaan odotukset jokaisessa kohtaamisessa.
• Autat roolista riippuen asiakkaitamme löytämään heille parhaita ratkaisuja vakuudellisiin lainoihin tai säästämiseen ja sijoittamiseen liittyvissä kysymyksissä. 
• Kohtaat asiakkaita monikanavaisesti puhelimitse sekä verkkopankin ja S-mobiilin kautta. 
• Mietit aina askeleen pidemmälle ja ohjaat asiakkaan ylivoimaisen helppojen ja mutkattomien digipalveluiden piiriin. 
• Palkkaus määräytyy rahoitusalan työehtosopimuksen 4.2-vaativuusluokan mukaisesti. 

Tehtävä sijaitsee Kajaanin toimistollamme, mutta yhdistämme arjessamme joustavasti lähi- ja etätyöskentelyä Suomen rajojen sisäpuolella. Hybridimallimme mukaisesti työskentelemme noin 40 % toimistolla ja 60 % etänä kuitenkin työtehtävien ja tiimin tarpeiden mukaan. Työsuhteen alussa edellytämme täyttä läsnäoloa toimistolla, jotta perehdytys ja työn omaksuminen sujuvat mahdollisimman mutkattomasti.

Mitä toivomme sinulta?

• Sinulla on tehtävään soveltuva koulutus tai työkokemusta finanssialalta.  
• Sinulla on hyvät asiakaspalvelu- ja viestintätaidot ja olet asenteeltasi asiakaslähtöinen ja positiivinen.  
• Sinulla on kyky ja halu oppia uutta nopeasti kehittyvällä finanssialalla. 
• Nautit tavoitteiden saavuttamisesta ja pystyt työskentelemään tehokkaasti myös paineen alla hektisessä contact center -työympäristössä 
• Omaat hyvät valmiudet digitaalisten työvälineiden käyttöön sekä halun hyödyntää digitaalisia kanavia monipuolisesti osana työtäsi. 
• Eduksi katsotaan kokemus pankkityöstä, erityisesti asiakaspalvelutehtävissä, sekä sujuva ruotsin kielen taito
• Tehtävään edellytetään sujuvaa asiakaspalveluenglantia.
• Sijoituspainoitteisessa roolissa eduksi katsotaan suoritettu APV1 -tutkinto
  
  

​​Ison talon edut, pienen talon into 

Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta tarjoamalla kattavan työterveyshuollon, tukea liikunta- ja harrastusmahdollisuuksiin sekä liukuvan työajan jouston, jotka auttavat pitämään työn ja vapaa-ajan tasapainossa. Lisäksi henkilöstömme pääsee hyödyntämään S-ryhmän kattavia henkilöstöetuja yli 1900 toimipaikassa. 

Kolme syytä, miksi valita S-Pankki 

1. Tutkitusti hyvä työilmapiiri: Työyhteisötutkimuksemme mukaan hyvä työilmapiiri on yksi parhaista asioista S-Pankissa vuodesta toiseen, vaikka työskentelemme tavoitteellisesti teemme sen rennolla fiiliksellä. 
2. Kehittymisen mahdollisuudet: Tarjoamme sinulle matalassa organisaatiossa aitoja vaikuttamisen paikkoja, jotka tukevat ammatillista ja henkilökohtaista kasvuasi. Lisäksi tuemme ammattitaitosi kehittämistä tarjoamalla monipuolisia mahdollisuuksia, jotka auttavat sinua saavuttamaan täyden potentiaalisi. 
3. Mielenkiintoinen työ: Panoksesi vaikuttaa suoraan yli kolmen miljoonan S-ryhmän asiakasomistajan arkeen, tehden heidän elämästään sujuvampaa ja miellyttävämpää.

Näistä on hyvä aloittaa, mutta S-Pankki tarjoaa paljon muutakin > tutustu meihin tarkemmin.

Haluatko liittyä joukkoomme ja olla osa S-Pankin tarinaa? 

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14.9.2025 mennessä oheisella hakulomakkeella. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan kuluessa. Jos tulet valituksi tehtävään, tarkistamme luottotietosi ja yritysyhteytesi sekä odotamme suostumustasi turvallisuusselvityksen teettämiseen.

Lisätietoja tehtävästä antaa Janne Raassina torstaina 11.9. kello 13–15. Tavoitat Jannen numerosta 050 532 8820.

Suunniteltu töiden aloitus on 3.11.2025.