Parhaat pisteet S-Pankki sai verkkopankkinsa käytettävyydestä, jolla oli vertailun pisteytyksessä suurin painoarvo.
Näistä ominaisuuksista S-Pankin verkkopankki sai kiitosta:
+ Helppokäyttöisyys, ominaisuudet yleensä
+ Tulojen ja menojen analysointimahdollisuus
+ E-tiliotteiden maksuton arkisto kattaa peräti kymmenen vuotta
+ Maksuttomat saldotiedot sekä -hälytykset sähköpostiin maksutta
+ Bonustiedot verkkopankin etusivulla
MikroPC:n artikkelissa todetaan, että suomalaisten pankkien verkkopankit ovat hyviä arjen
apuvälineitä. Eri pankkien verkkopankit erottuvat toisistaan lähinnä erilaisilla painotuksillaan.
MikroPC-lehden maaliskuun 2013 numerossa julkaistussa testissä kartoitettiin henkilöasiakkaiden verkkopankkien perustoimintojen, kuten laskujen maksamisen ja tilitietojen tarkastelun, käytettävyyttä sekä ominaisuuksien monipuolisuutta. Myös tietoturvaan liittyvät toiminnot ja ominaisuudet selvitettiin.