Siirry suoraan sisältöön

Olen ulkomailla enkä saa tekstiviestivahvistuksia. Miten toimin?

  1. Tarkista, että matkapuhelimesi viestikeskuksen puhelinnumero on tallennettu puhelimeesi oikein ja kansainvälisessä muodossa sisältäen maatunnuksen. Ohjeet numeron tallentamiseen löydät matkapuhelimesi käyttöohjeesta.
    Viestikeskuksen puhelinnumero on operaattorikohtainen. Alla lista yleisimpien operaattoreiden viestikeskusten numeroista:
    - Elisa Saunalahti -liittymät (myös Latausliittymät) +358 50 877 1015 tai +358 45 110 0100
    - Elisa Prepaid -liittymät +358 50 877 1010
    - Elisan vanhat kuluttajaliittymät +358 50 877 1010
    - Yritysliittymä +358 50 877 1010
    - Telia +358 40 520 2000
    - DNA +358 44 798 3500
    - Moi +358 44 798 3500
  2. Tarkista, että ulkomaan dataliikenteen esto ei ole päällä. Dataliikenteen esto ulkomailla estää myös tekstiviestien vastaanottamisen ja lähettämisen. Ohjeet dataliikenteen avaamiseksi löydät matkapuhelimesi käyttöohjeesta.
  3. Tarkista, onko matkapuhelimesi viestimuisti täynnä ja poista vanhoja tekstiviestejä tarvittaessa. Vanhemmissa puhelinmalleissa muistin koko on yleensä hyvin pieni.
Jos tekstiviestivahvistuksen vastaanotto ei onnistu edellä mainituista toimista huolimatta, käynnistä matkapuhelimesi uudelleen. Jos akun irrottaminen puhelimestasi on mahdollista, ota se tarvittaessa hetkeksi irti, laita takaisin ja käynnistä puhelin uudelleen.

Lisätietoja löydät eri operaattoreiden sivuilta.:

Elisa (elisa.fi)Elisan sivulta löydät myös liittymä- ja laitekohtaisia ohjeita.