Otathan ensin yhteyttä veloittajaan asian selvittämiseksi. Pyydä veloittajalta palautusosoite vääränlaiselle tuotteelle tai hyvitys saapumatta jääneestä tuotteesta.
Jos asia ei selviä veloittajan kanssa ja olet maksanut ostoksen S-Pankin kortilla, toimitathan meille kaikki asiaan liittyvät dokumentit, kuten tilausvahvistus ja sähköpostikeskustelu yrityksen kanssa. Voit lähettää dokumentit meille verkkopankin viestin liitteenä.
