Vilma Jokipii (till vänster på bilden) och Elisa Maunumäki (i mitten) ger kunder service i S-Bankens kundtjänst. Laura Kivi (till höger) jobbar inom förmögenhetsförvaltningen på S-Banken.
Vad är det bästa med ditt sommarjobb på S-Banken?
Laura: Jag arbetar inom förmögenhetsförvaltningen i både teamet för kundrelationshantering och teamet för produktadministration. Det bästa med mitt arbete är att det är mångsidigt, och jag har fått lära mig enormt mycket om bankvärlden som jag inte hade någon tidigare erfarenhet av.
Vilma: Jag hjälper kunder per telefon och meddelanden i olika vardagliga bankärenden i S-Bankens kundtjänst. Det bästa med mitt arbete är möjligheten att lösa kunders problem och göra deras vardag smidigare. Banktjänster är viktiga för människor, därför är det särskilt givande att se hur nöjda kunderna är när jag har lyckats hjälpa dem.
Elisa: Jag arbetar som kundrådgivare. Det bästa med mitt arbete har varit att det är självständigt. Jag känner att arbetsgivaren litar på mig. Å andra sidan har det fantastiska klimatet på arbetsplatsen och den omfattande introduktionen i början av sommaren gjort detta till ett suveränt sommarjobb!
Vilka tre ord beskriver din sommar?
Laura: Lärande, gemenskap och mognad.
Vilma: Lärorik, meningsfull och inspirerande.
Elisa: Givande, lärorik och självständig.
Vad överraskade dig i sommarjobbet?
Laura: Jag blev positivt överraskad över hur avslappnad stämningen är på S-Banken. Även om arbetsuppgifterna kräver noggrannhet är stämningen i arbetsgemenskapen avslappnad och okomplicerad.
Vilma: Jag blev positivt överraskad av hur mångsidiga arbetsuppgifter jag får göra och hur snabbt arbetsdagarna går tillsammans med kunderna. S-Bankens moderna företagskultur har också gjort intryck på mig. Här får alla vara sig själva och den egna personligheten får synas även i kundkontakter. Den öppna, människonära och moderna arbetsmiljön har varit en av sommarens bästa överraskningar.
Elisa: Jag blev överraskad över hur mycket jag har fått lära mig om olika saker här. Även om sommarjobbet varar i fem månader totalt har det känts som att jag lär mig någonting nytt varje dag.
Vad har varit det mest givande med ditt sommarjobb?
Laura: Det mest givande har varit de omfattande och mångsidiga arbetsuppgifterna. Jag har fått jobba med många olika saker, allt från Excel-analyser och processhantering till kundkontakter.
Vilma: Det mest givande med sommaren har varit hur mycket jag har lärt mig om bankärenden och finansbranschen. Dessutom har jag stött på många olika kunder och situationer, vilket har utvecklat min interaktions- och problemlösningsförmåga. Sommaren har varit väldigt givande också tack vare de andra sommarjobbarna. Med dem har jag kunnat dela erfarenheter och vi har gett varandra stöd och uppmuntran. Inte heller i krångliga situationer behöver man klara sig själv. Jag tror att dessa erfarenheter kommer att vara till nytta i arbetslivet i framtiden och även i många andra situationer.
Elisa: Det mest givande är nöjda kunder och positiv feedback. Det piggar alltid upp. Självklart är det också givande att jag får värdefull arbetserfarenhet och en buffert för nästa års studier.
Hur avspeglas S-Bankens värderingar – djärvt unik, enkelt effektiv och tillsammans på bred front – i ditt arbete?
Laura: Jag har fått fria händer i många uppgifter och har djärvt utfört dem på mitt sätt. Enkelt effektiv avspeglas i att vi på S-Banken hela tiden arbetar för att allt ska fungera smidigare för både personalen och kunderna. Dessutom arbetar vi tillsammans på bred front och du kan fråga råd av vem som helst i teamet oavsett roll eller position.
Vilma: Djärvt unik innebär för mig att jag får vara mig själv på jobbet och använda min kreativitet till exempel när jag svarar på webbmeddelanden. Även om vi följer bankens anvisningar i arbetet får den egna personligheten synas i kundkontakter. Enkelt effektiv avspeglas i att jag strävar efter att lösa kundernas ärenden tydligt, smidigt och genuint så att kunden får en positiv upplevelse. Tillsammans på bred front betonas särskilt i teamarbetet. Som sommarjobbare har jag fått mycket stöd från kollegor och mer erfarna experter och jag har sett att jag är en viktig del av S-Banken. Jag har märkt att S-Bankens värderingar avspeglas i konkreta gärningar varje arbetsdag.
Elisa: För mig betyder djärvt unik att jag får vara mig själv på jobbet. Enkelt effektiv avspeglas i en strävan att göra kundernas ärenden så enkla och smidiga som möjligt. Tillsammans på bred front avspeglas på arbetsplatsen som ett kontinuerligt samarbete med kollegorna, eftersom de bästa lösningarna ofta hittas när vi kombinerar vår kompetens och hjälper varandra.
För vem rekommenderar du sommarjobb på S-Banken?
Laura: Jag rekommenderar S-Banken för alla som har en nyfiken inställning och vill lära sig nya saker. Förkunskaper inom finansbranschen behövs inte, eftersom man här får en fantastisk introduktion och stöd från teamet. Tack vare de många olika arbetsuppgifterna finns det garanterat något att göra för alla.
Vilma: Jag skulle rekommendera sommarjobb på S-Banken särskilt för personer som tycker om att jobba med människor och vill göra ett genuint kundorienterat arbete. Tidigare erfarenhet av bankbranschen behövs inte, eftersom det viktigaste är en vilja att lära sig nya saker, bemöta olika människor och hitta lösningar på kundernas situationer. S-Banken är en utmärkt arbetsplats för sommarjobbare eftersom man här får vara sig själv, skaffa värdefull arbetserfarenhet och lära sig färdigheter som är användbara i både arbetslivet och vardagen.
Elisa: Jag sökte hit eftersom jag tänkte att jobb på en bank öppnar många dörrar för den framtida karriären – och jag tänker fortfarande så. Jag studerar fortfarande och är bara i början av min arbetskarriär. Jag har fått väldigt mycket ut av sommarjobbet på S-Banken och skulle rekommendera detta sommarjobb för studerande som är intresserade av bankbranschen.
Tack till Laura, Vilma och Elisa samt till alla våra sommarjobbare för den gångna sommaren. Läs mer och ta del av S-Banken som arbetsgivare på: www.s-pankki.fi/sv/s-banken-som-foretag/karriar/.
Är du intresserad av sommarjobb på S-Banken nästa sommar? Vi publicerar våra nya sommarjobb från och med januari 2027.
Text: Silja Välimäki