Tillgänglighetsutlåtande om konton på sociala medier

Tillgänglighetsstatus

S-Bankens inlägg på sociala medier uppfyller delvis kraven på nivå AA i Riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.1. I inläggen på sociala medier följer vi principerna för språklig tillgänglighet enligt språknivå B2. Brister i tillgängligheten nämns nedan. En stor del av innehållet i inläggen på sociala medier finns i tillgängligt format på S-Bankens webbplats. Inlägg på sociala medier har korrigerats retroaktivt vad gäller innehåll som publicerats från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt. Från och med början av 2026 produceras nytt innehåll och material i första hand så att det är så tillgängligt som möjligt.

Icke-tillgängligt innehåll

Nedanstående innehåll är inte tillgängligt av följande skäl:
Underlåtenhet att följa lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.

Text

• I vissa inlägg på sociala medier kan emojier ha använts som exempelvis punktlistor eller skiljetecken på ett sätt som gör det svårare att förstå texten, särskilt för användare av skärmläsare. Till denna del har texterna i inläggen uppdaterats retroaktivt i det innehåll som publicerats från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt.

• I vissa inlägg på sociala medier kan specialtecken ha använts rikligt till exempel för att strukturera innehållet, vilket kan göra innehållet svårt att tolka exempelvis med en skärmläsare. Till denna del har texterna i inläggen uppdaterats retroaktivt i det innehåll som publicerats från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt.

Bilder

• En del av bildinläggen på sociala medier kan sakna textalternativ för bilderna (alt-texter). Bildernas textalternativ har lagts till retroaktivt i innehållet i bristfälliga inlägg från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt. (WCAG 1.1.1)

• I vissa bilder som publiceras på sociala medier kan det ovanpå bilderna förekomma text som kan vara bristfällig med avseende på tillgänglighet, till exempel när det gäller kontrasten i använda färger. Till denna del har textalternativ lagts till retroaktivt i innehållet i bristfälliga inlägg från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt. (WCAG 1.4.11, 1.4.3)

Hashtaggar

• I vissa hashtaggar som består av flera ord i inlägg på sociala medier har versaler inte använts för att förbättra tillgängligheten. Till denna del har hashtaggarna i inläggen uppdaterats retroaktivt i det innehåll som publicerats från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt.

Länkar

• En del uppmaningar i anslutning till länkar som leder till en annan kanal i sociala medieinlägg är inte tillräckligt beskrivande eller ger inte användaren tillräcklig information om målet bakom länken. Till denna del har uppmaningar att klicka på länkar uppdaterats retroaktivt i det innehåll som publicerats från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt. (WCAG 2.4.4)

Videor

• En del videoinlägg på sociala medier saknar undertexter. Undertexter har lagts till retroaktivt i innehållet i bristfälliga inlägg från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt. (WCAG 1.2.2, 1.2.4)

• En del av videorna som publiceras på sociala medier är sådana att deras innehåll inte helt och hållet framgår enbart av ljudspåret. Dessa inlägg är antingen dolda eller borttagna eller också har ett beskrivande ljudspår lagts till retroaktivt vad gäller innehåll som publicerats från början av 2025 på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt. (WCAG 1.2.5)

• En del videoinlägg på sociala medier har en bristfällig tillgänglighet, till exempel vad gäller kontrasten i använda färger eller läsbarheten av texten ovanpå bilder. Till denna del har undertexter eller beskrivande ljudspår lagts till retroaktivt i bristfälliga videoinlägg som publicerats från början av 2025 eller också har videorna dolts eller tagits bort på de tjänsteleverantörers plattformar där det är möjligt. (WCAG 1.4.3)

Upprättande av detta tillgänglighetsutlåtande

• Detta utlåtande har upprättats den 23.6.2026.
• Utlåtandet baseras på en utvärdering som en extern expertorganisation (Eficode Oy) har genomfört för att avgöra om webbplatsen uppfyller kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019 .
• Utlåtandet har senast uppdaterats den 30.6.2026.