Tillgänglighetsstatus
Appen uppfyller delvis kraven på nivå AA i Riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.2. De krav som inte uppfylls anges nedan. Vi strävar efter att åtgärda brister i tillgängligheten så snabbt som möjligt som en del av den pågående utvecklingen av S-mobil.
Icke-tillgängligt innehåll
Nedanstående innehåll är inte tillgängligt av följande skäl: Underlåtenhet att följa lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.
Operativsystemet iOS
Vanliga problem:
Du kan använda appen bara i porträttläge
Alla visuellt presenterade förändringar på skärmen, såsom laddningsstatusar och när de slutförs, meddelas inte till skärmläsaren.
Aktivering
- På grund av automatisk förflyttning av fokus hoppar skärmläsaren över en del av innehållet i vyn.
- Långa texter kan inte läsas till slutet när man använder tangentbordet.
- Vissa länkar kan inte öppnas med hjälpmedel.
- Vissa textelement har felaktigt specificerats som knappar.
- Felmeddelanden är inte specificerade som felmeddelanden.
- Aktiveringsprocessen innehåller grafiska element med en textmotsvarighet som inte är tillräckligt beskrivande.
- Beskrivningstexten om insamling av uppgifter för statistik, tjänsteutveckling, marknadsföring och personalisering skalas inte korrekt när systemets teckenstorlek ändras.
- Beskrivningsvyerna om samling av uppgifter stängs inte alltid korrekt vid användning av ett externt tangentbord.
Spararen
- Det går inte att aktivera spararen med ett externt tangentbord på appens förstasida. Detta kan dock göras i S-Banken-avsnittet.
- I avsnittet Placeringsobjekt har diagrammet ingen textmotsvarighet och information om inverkan av ändringar ges inte till användare av skärmläsare.
- All information visas inte på ett externt tangentbord. Vissa alternativ är inte heller tillgängliga med ett externt tangentbord.
- I Månadssparande skymmer dialogen för val av betalningsdatum vyn, och inriktningen av knappsatsen och skärmläsaren finns kvar i bakgrundsinnehållet.
- I mikrosparande är textmotsvarigheterna för växlingsknapparna felaktiga.
- Vissa knappar saknar beskrivande textmotsvarigheter. En del knappar är inte programmatiskt markerade som knappar.
Placeringar
- Det är svårt att läsa PDF-dokument om investeringsobjekt med tangentbordet, eftersom texten inte kan förstoras och dokumentet inte kan rullas. Dokumentet kan sparas och öppnas i en annan applikation.
- Vid navigering mellan frågorna i lämplighetsbedömningen för specialplaceringsfonden flyttas skärmläsarens fokus inte alltid till början av sidan.
- I frågorna i lämplighetsbedömningen för specialplaceringsfonden meddelar skärmläsaren inte när en inmatning är ofullständig.
Kort
- Funktionen Kontrollera PIN-koden till ditt kort fungerar inte med skärmläsare. Skärmläsaren läser inte PIN-koden efter autentiseringen.
Jag-sektionen
- Alla information visas inte på ett externt tangentbord.
- Alla rubriker är inte programmatiskt specificerade som rubriker.
- Alla ändringar som görs i inställningarna sparas inte när ett externt tangentbord eller skärmläsare används
- Skärmläsaren läser i vissa fall upp den sparade e-postadressen och det sparade telefonnumret felaktigt.
- Skärmläsaren meddelar inte att en extern länk öppnas i en extern webbläsare.
PDF-filer
- PDF-filerna i tjänsten uppfyller inte till fullo tillgänglighetskraven.
- Filerna kan innehålla brister som försvårar användningen av skärmläsare. Till exempel tomma radbrytningar och rubriker som inte har markerats som rubriker. (WCAG 1.3.1)
- Det kan finnas brister i filernas tabellstrukturer som försvårar användningen av skärmläsare. Tabellstrukturer har använts för textens layout, programmatiska kolumnrubriker saknas eller liknande information har delats upp på flera olika tabeller. (WCAG 1.3.1)
- Filerna kan innehålla fotnoter som inte är länkade till texten. Detta försvårar tolkningen av dem med skärmläsare. (WCAG 1.3.1)
- I vissa filer kan textens läsbarhet vara svag, till exempel på grund av teckenstorlek eller kontrast. (WCAG 1.4.3)
- Åtgärder för att rätta till bristerna pågår. Vi strävar efter att korrigera bristerna under 2026.
Operativsystemet Android
Vanliga problem:
Du kan använda appen bara i porträttläge
Alla visuellt presenterade förändringar på skärmen, såsom laddningsstatusar och när de slutförs, meddelas inte till skärmläsaren.
Hem
- Skärmläsaren läser inte allt innehåll i en meningsfull ordning.
S-Förmånskort
- I sökningen av serviceställen meddelas det inte till skärmläsaren när ett serviceställe läggs till i favoriter.
Förmåner och tips
- Viss information, såsom symboler för öppettider och läge, uttrycks endast visuellt.
Ny betalning
- Vyn innehåller flera formulärelement som inte har programmatiskt specificerade etiketter.
- Navigationselementen är inte konsekvent desamma på alla skärmar.
- Vissa av knapparna liknar visuellt länkar, även om de fungerar som knappar.
- Vissa knappars status förblir oklar för skärmläsare.
- Alla fel avläses inte som fel.
- På vissa sidor nollställs ändringar som gjorts i formulär om appen används i bakgrunden.
- Inkonsekvent fokusordning på vissa sidor.
- Navigeringen tillbaka är ibland missvisande.
- Betalningsförloppet visas endast visuellt.
Spararen
- Den aktiva fliken på startskärmen är inte tydligt angiven för skärmläsaren.
- Spararens tidsdiagram visas visuellt utan en tydlig textmotsvarighet för skärmläsare.
- I vyerna finns rubriker som inte är programmatiskt markerade som rubriker.
- På grund av automatisk förflyttning av fokus hoppar skärmläsaren över en stor del av innehållet i vyn.
- Om man med skjutreglaget för det belopp som ska sparas justerar reglagets värde, väljs det högsta möjliga beloppet som standard.
- Om man bläddrar igenom värdena med skjutreglaget för sparbelopp på tangentbordet, förändras skjutreglagets värde.
- Det är svårt att använda valbara element med skärmläsare på grund av bristfälligt sammanhang.
- Vissa inmatningsfält saknar beskrivande namn.
- Med stor teckenstorlek skärs en del av texten av när man väljer ett konto.
- Redigeringsknappens kontaktyta för inmatningsfält är för liten.
- När man fyller i det inledande frågeformuläret i Spararen visas ytterligare information i vissa vyer efter valet, men detta kan skärmläsare inte läsa.
Placeringar
- Vissa textfält saknar beskrivande etikett.
- Alla fel rapporteras inte korrekt till skärmläsare.
- Dragspelselementen uttrycks otydligt för skärmläsaren, och deras komprimerade eller expanderade utrymme anges inte.
- För vissa texter identifieras inte språket korrekt av skärmläsaren.
- Anledningen till att knappen Fortsätt är ”inaktiverad” är inte alltid uppenbar för användare av skärmläsare.
- Om man med skärmläsare eller externt tangentbord justerar värdet på skjutreglaget för det belopp som ska placeras, väljs det högsta möjliga beloppet som standard.
- På sammanfattningssidan är det inte lätt att göra nödvändiga ändringar.
- Det går inte att läsa dokumenten om investeringsobjekt med appens interna pdf-läsare med skärmläsare, utan de måste öppnas i en extern läsare med knappen Dela.
- Det är svårt att läsa dokument om investeringsobjekt med tangentbordet, eftersom texten inte kan förstoras och dokumentet inte kan rullas.
Konton
- Det finns ingen beskrivande text för knappen för kopiering av kontonummer.
- På listan Kontotransaktioner är den visuella indikationen av typen av betalning (utgående eller inkommande) inte angiven på ett sätt som är tillgängligt för skärmläsare.
- Valet av ett inbetalningskonto för förmåner eller ett förvalt inbetalningskonto som är anslutet till kontot anges endast visuellt, och statusen för valet anges inte för skärmläsaren.
- Alla listor är inte programmatiskt specificerade som listor.
- Uppgifterna om konto och kontotransaktioner har element som på ett missvisande sätt är specificerade som knappar, trots att de inte är knappar.
- Det finns ingen beskrivande etikett i textfältet för att namnge konto.
- Textfältet för att namnge konto ger inte tydliga instruktioner om hur det ska fyllas i (t.ex. maximal textlängd).
- Kontrasten mellan knappen för att namnge konto och knappens bakgrund är för låg.
- Det finns inget annat valfritt sätt att kopiera kontonummer än att trycka länge.
- Skärmläsaren informeras inte tydligt om att en lång tryckning på ett kontonummer kommer att resultera i att det kopieras.
- Vissa knappar har för små kontaktytor.
- Feldialogen rapporteras inte till skärmläsaren som ett fel.
- Skärmläsaren meddelas inte om alla ändringar, såsom lyckade ändringar av kontouppgifter eller kopiering av kontonummer.
Kort
- Man kan inte kontrollera kortets PIN-kod med skärmläsare, eftersom den uttrycks som en bild utan textmotsvarighet.
- Tillgänglighetsproblemet med kontrollen av kortets PIN-kod har inte uttryckts innan funktionen används, vilket kan leda till att användaren debiteras en serviceavgift utan någon nytta.
- Alla rubriker är inte programmatiskt markerade som rubriker.
- Länken till servicetariffen är inte tillgänglig för skärmläsaren i vyn för spärrning av kort, och skärmläsaren identifierar inte den som en länk.
- Vissa Ångra-knappar saknar sammanhang.
- Det är inte lätt att navigera i vyn Bruksförbud med ett externt tangentbord, och det finns också dubbletter av navigeringsknapparna.
- Uppgifterna om ett tillfälligt spärrat kort är svåra att läsa med skärmläsare, eftersom fokus hoppar över en del av innehållet när informationssidan öppnas.
- Länken till servicetariffen visas på olika sätt i olika vyer.
- Knappen Ta kontakt det övre fältet visas inte konsekvent i alla vyer.
- Osparade ändringar av kortinställningarna nollställs om appen används i bakgrunden.
- Kortinställningarna har alternativknappar som inte anger aktivitetsstatus.
Jag-sektionen
- Vissa knappar öppnar innehåll i webbtjänster inbäddade i mobilappen. Det är omöjligt eller svårt att använda dessa vyer med tekniska hjälpmedel.
- Fel i inmatningsfälten indikeras inte för skärmläsaren, och det finns inte heller något tydligt förslag till korrigering.
- Skärmläsaren informerar inte om att länken "Uppdatering av S-Förmånskortet" öppnas i en extern tjänst.
PDF-filer
- PDF-filerna i tjänsten uppfyller inte till fullo tillgänglighetskraven.
- Filerna kan innehålla brister som försvårar användningen av skärmläsare. Till exempel tomma radbrytningar och rubriker som inte har markerats som rubriker. (WCAG 1.3.1)
- Det kan finnas brister i filernas tabellstrukturer som försvårar användningen av skärmläsare. Tabellstrukturer har använts för textens layout, programmatiska kolumnrubriker saknas eller liknande information har delats upp på flera olika tabeller. (WCAG 1.3.1)
- Filerna kan innehålla fotnoter som inte är länkade till texten. Detta försvårar tolkningen av dem med skärmläsare. (WCAG 1.3.1)
- I vissa filer kan textens läsbarhet vara svag, till exempel på grund av teckenstorlek eller kontrast. (WCAG 1.4.3)
- Åtgärder för att rätta till bristerna pågår. Vi strävar efter att korrigera bristerna under 2026.