Gå direkt till innehållet

Hur får jag kreditering för köp av spel som mitt barn har gjort utan lov?

Hör med företaget som gjort debiteringarna om grunderna för debiteringarna och be om kreditering för dem. Nedan ser du anvisningar om reklamation av debiteringar hos Google, iTunes och Playstation.

 

Google: Du kan kontakta Google Plays supportteam per telefon på 0800 523 199 eller be om att bli uppringd på https://support.google.com/googleplay/. Om du själv har ett Google-konto eller känner till det Google-konto som har använts vid debiteringarna rekommenderar vi att du skickar en begäran om kreditering med blanketten på Google Plays webbplats.

 

iTunes: Kontakta Apple Stores kundsupport på 0800 922 72.