Störningen över 4.8 kl. 20.50: Störningarna som förekom på S-Bankens webbank och banktjänster i S-mobil den 3–4 augusti har åtgärdats på tisdagskvällen, och bankens tjänster fungerar åter normalt. Störningarna orsakades av ett tekniskt fel. Vi vidtar ytterligare åtgärder för att säkerställa att något liknande inte ska kunna inträffa i framtiden. Kundernas tillgångar och uppgifter har hela tiden varit säkra.
Vi tackar för tålamodet och ber om ursäkt för de olägenheter som situationen har orsakat.
–
Uppdatering 4.8.2026 kl. 13.08: Vissa av S-Bankens webb- och mobiltjänster har fortfarande störningar. Kortbetalningar och identifiering i externa tjänster fungerar normalt. Vi rekommenderar våra kunder att i första hand använda kortbetalning vid köp på nätet. Det förekommer fortfarande störningar för vissa kunder i betalningar, överföringar samt tjänster för sparande och investeringar. Kundernas tillgångar och uppgifter är dock säkra.
Vi utreder för närvarande orsaken till störningen och arbetar för att lösa situationen så snart som möjligt. Vi beklagar de olägenheter som störningen orsakar och tackar för tålamodet.
–
Uppdatering kl. 19.27: Vissa av S-Bankens webb- och mobiltjänster kan fortfarande påverkas av störningar. Överföringar, kortbetalningar och identifiering i externa tjänster fungerar normalt, men det förekommer fortfarande störningar i realtidsbetalningar samt tjänster för sparande och investeringar. Kundernas tillgångar och uppgifter är dock säkra.
Vi fortsätter att utreda orsaken till störningen och arbetar för att lösa situationen så snart som möjligt. Vi beklagar de olägenheter som störningen orsakar och tackar för tålamodet.
–
Uppdatering kl. 11.30: Störningen påverkar även S-Bankens kundtjänst, vilket medför köbildning i våra servicelinjer.
–