Textmeddelanden skickas till de kunder som har skött ärenden i vår kundtjänst per telefon. Meddelandena skickas till mobiltelefonnummer och det kostar inget att svara på dem.
Den respons vi får i meddelandena används för att utveckla kundtjänsten.
S-Bankens Kundtjänst hör sig för om serviceupplevelsen per textmeddelande
2014-03-11
I mars inleder S-Bankens Kundtjänst en utvärdering av kundupplevelsen per textmeddelande. I meddelandet får du bland annat frågan om du skulle rekommendera vår kundtjänst för dina bekanta och vilket totalt betyg du ger tjänsten. Meddelandets avsändare är numret 18266.