Webbanken

Du kan ansöka om webbankskoder genom att besöka vårt kundtjänstställe. 

Du beviljas webbankskoder, om 

• du har ett konto i S-Banken eller omfattande dispositionsrätt till en annan persons konto i S-Banken
• du är minst 12 år
• du har med dig pass eller identitetskort med foto när du ansöker om koder.

Vid den första inloggningen på S-Bankens webbank är ditt lösenord din födelsetid i formatet ddmmåå (dd betyder dag, mm månad och åå de två sista siffrorna i årtalet). Om din födelsetid är till exempel 18.1.1968, är ditt lösenord 180168.

Vid den första inloggningen ber systemet dig byta lösenordet till ett som du själv hittar på. Lösenordet ska vara 4–6 tecken långt och får innehålla enbart siffror.

Nej, det behöver du inte. Vi skickar automatiskt en ny kodtabell till dig per post när koderna börjar ta slut.

Webbanken meddelar när du har använt alla koder på den gamla kodtabellen och du ska mata in följande kod från den nya tabellen.

Du kan också börja använda den nya tabellen med engångskoder direkt när du fått den. Du kan göra det i nätbanken.

På webbanken:

1. Välj Inställningar
2. Byte av tabell med engångskoder

I S-mobil kan du också ersätta kodtabellen med din egen fyrsiffriga kod och om du vill med fingeravtryck. Läs mer här om identifiering med S-mobil.

Till S-Bankens webbank överförs dina betalningar som förfaller och dina återkommande betalningar samt dina e-fakturor, och betalningarna debiteras från ditt konto på förfallodagarna.

Om din användarkod förkommer eller blir stulen eller du misstänker att den har hamnat i fel händer ska du omedelbart spärra användningen av webbankskoderna genom att ringa spärrtjänsten för bankkoder, som är öppen 24 h/dygn:

• När du ringer från Finland, tfn 09 6964 6820 (lna/msa)
• När du ringer från utlandet, tfn +358 9 6964 6820
  

Om du är säker på att din användarkod inte har hamnat i fel händer kan du kontrollera den avgiftsfritt på webbanken eller i S-mobil. Du kan logga in på webbanken genom att öppna S-mobil och läsa av QR-koden på inloggningssidan till webbanken. Därefter kan du identifiera dig med hjälp av identifiering i S-mobil. I ett senare skede kommer det även att bli möjligt att kontrollera användarkoden i S-mobil.

Du hittar användarkoden på webbanken under Inställningar > Webbankskoder > Användarkod.

I S-mobil hittar du användarkoden i avsnittet Jag under Kontrollera användarkod till webbanken.

Vid behov kan du även hantera frågor gällande din förkomna användarkod på vårt kundtjänstställe. Du behöver pass eller identitetskort när du ska förnya dina koder. För förnyelse av bankkoder tar vi ut en avgift enligt vår servicetariff.