Tillgänglighetsutlåtande om webbplatsen

Tillgänglighetsstatus

Denna webbplats uppfyller delvis kraven på nivå AA i Riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.1. De krav som inte uppfylls anges nedan.   Åtgärder för att rätta till bristerna pågår.  Vi strävar efter att korrigera bristerna under 2026.

Icke-tillgängligt innehåll

Nedanstående innehåll är inte tillgängligt av följande skäl:
Underlåtenhet att följa lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.

Struktur

• På webbplatsen har rubriker som är underordnade varandra markerats på samma rubriknivå. (WCAG 1.3.1)
• På webbplatsen har rubriknivåer hoppats över. (WCAG 1.3.1) 
• På webbplatsen saknas några rubrikmarkeringar. (WCAG 1.3.1)
• På webbplatsen finns element som är dolda för skärmläsaren, men som ändå kan navigeras med tangentbordet och som därför är tomma när de läses upp. (WCAG 1.1.1, 4.1.2)
• På sidor som inte är avsedda för privatkunder är kontrasten mellan färgen på besökta länkar och bakgrundsfärgen svag. (WCAG 1.4.3)
• På webbplatsen finns det knappar som saknar synlig fokusmarkering. (WCAG 2.4.7)
• I flera situationer är det svårt att skilja en fokuserad knapp från icke-fokuserade knappar på grund av den lilla kontrastskillnaden. (WCAG 1.4.1)
• På webbplatsen finns det kortelement där en del av innehållet finns före elementets rubrik och därför verkar höra till det föregående elementet. (WCAG 1.3.2)

Tabeller

• På webbplatsen finns det tabeller där radrubriker inte är programmatiskt markerade som radrubriker. (WCAG 1.3.1, 2.4.4)
• På webbplatsen finns det tabeller där tomma kolumnrubriker har använts. (WCAG 1.3.1, 2.4.4)

Navigering

• På webbplatsen finns det i början av flera innehållselement en länk som inte leder någonstans och som ofta har ett otydligt namn. (WCAG 2.4.6)
• Webbplatsen innehåller länkar och ikoner vars textalternativ inte beskriver länkens syfte eller som helt saknar textalternativ. (WCAG 2.4.4)
• Alla länkar som öppnar en bilaga är inte tydligt markerade. (WCAG 2.4.4)
• En del knappar får fokus två gånger och läses av skärmläsaren både som knapp och som länk. (WCAG 4.1.2)
• Stängning av modala fönster returnerar inte alltid fokus till knappen som öppnade modalen, utan fokus flyttas till hela fönstret. (WCAG 2.4.3)

PDF-filer

• PDF-filerna i tjänsten uppfyller inte till fullo tillgänglighetskraven. 
• Filerna kan innehålla brister som försvårar användningen av skärmläsare. Till exempel tomma radbrytningar och rubriker som inte har markerats som rubriker. (WCAG 1.3.1)
• Det kan finnas brister i filernas tabellstrukturer som försvårar användningen av skärmläsare. Tabellstrukturer har använts för textens layout, programmatiska kolumnrubriker saknas eller liknande information har delats upp på flera olika tabeller. (WCAG 1.3.1)
• Filerna kan innehålla fotnoter som inte är länkade till texten. Detta försvårar tolkningen av dem med skärmläsare. (WCAG 1.3.1) 
• I vissa filer kan textens läsbarhet vara svag, till exempel på grund av teckenstorlek eller kontrast. (WCAG 1.4.3)

Ljud och video

• På webbplatsen finns videor som saknar undertexter. (WCAG 1.2.1, 1.2.2)
• På webbplatsen finns länkar till ljudinnehåll från tredjepartstjänster som saknar undertexter. Textversioner av ljudinnehåll finns inte tillgängliga på webbplatsen s-banken.fi. Textversioner finns tillgängliga i tredjepartstjänster. (WCAG 1.2.1).
• På webbplatsen finns videor där visuell information inte förmedlas helt genom videons ljud- eller textinnehåll. En del av dessa videor saknar syntolkning eller annan motsvarande tillgänglighetslösning. Information om videor som beskriver användningen av banktjänster har tillhandahållits på ett tillgängligt sätt via ett omfattande textalternativ som publicerats i anslutning till videon. (WCAG 1.2.5)
• Webbinarier eller webbsändningar som genomförs som livevideo syntolkas inte. Man försöker dock genomföra presentationen av innehållet så att den väsentliga informationen som behandlas i videon också beskrivs muntligt. Inspelningarna textas i efterhand, och tillgängligheten för de inspelningar som publiceras på webbplatsen säkerställs enligt samma principer som för andra videor. (WCAG 1.2.2, 1.2.5)
• På webbplatsen finns videor som har brister i läsbarheten av texterna över bilden samt i tillgängligheten för färger och kontraster i de visuella elementen. (WCAG 1.4.3, 1.4.5)

Elementspecifika observationer

• Det finns inget textalternativ för S-Bankens logotyp i sidfoten, och färgkontrasten för länkar markerade med muspekaren är svag. (WCAG 1.1.1, 1.4.3)
• Rullgardinsmenyn för sökning efter serviceställen har ett felaktigt programmatiskt namn och sökresultatet visas som en lista som inte är åtkomlig med skärmläsare. (WCAG 2.4.6, 2.5.3)
• Sökresultatet för sökning efter serviceställen i tidsbokningen visas i en modal dialogruta som en lista som inte kan nås med tangentbord eller skärmläsare. (WCAG 2.1.1, 2.4.3) Sökningen innehåller också ofullständiga etiketter, laddningsstatus för fälten meddelas inte med skärmläsare och lediga tider har inte grupperats programmatiskt. (WCAG 2.4.6, 4.1.3, 1.3.1).
• På webbplatsen finns dragspelselement som visuellt inte skiljer sig från länkar i samma kontext. (WCAG 3.2.4)
• På webbplatsen finns ikonradselement som använder textbilder och ikoner utan textalternativ. (WCAG 1.1.1, 1.4.5)
• Pagineringsknapparna i artikellistan har inga programmatiska namn och skärmläsaren meddelar inte när sidan byts. (WCAG 4.1.2, 4.1.3) Dessutom har kategoriväljaren tilldelats en felaktig roll och kan inte användas i skärmläsarens navigeringsläge. (WCAG 4.1.2)
• Diagrammet för investeringarnas avkastningshistorik är inte tillgängligt med skärmläsare eller röststyrning. (WCAG 1.1.1, 4.1.2, 2.4.6, 2.4.7, 2.4.3)
• Ordningen i tabellen med listan över fonder kan ändras genom att trycka på kolumnrubriken. Det ges dock inte tydliga instruktioner för skärmläsare om hur kolumnen är ordnad eller hur ordningen ändras förrän användaren redan har ordnat tabellen. (WCAG 1.3.1) Fastställandet av risknivå i mobilversionen av tabellen lämnas utanför vyn och knappen som öppnar området med mer information saknar namn och roll. Mer information öppnas på nästa tabellrad, men denna instruktion läses inte upp av skärmläsaren. (WCAG 1.4.10, 4.1.2, 1.3.2)
• Det meddelas inte med skärmläsare när avgränsningarna för urvalsverktyget för investeringselement uppdateras, fältet ”Investeringsbelopp” läses av skärmläsaren i felstatus även när värdet är korrekt, och det visuella och det programmatiska namnet på elementkortens knappar skiljer sig åt. (WCAG 4.1.3, 4.1.2, 2.5.3)
• Årsmenyn för börsmeddelanden kan inte användas med tangentbordet, det valda året meddelas endast visuellt och menyn innehåller engelska termer som saknar språkspecifikation. (WCAG 2.1.1, 4.1.2, 3.1.2, 1.3.2).
• Den programmatiska märkningen av ämnesväljarelementet är bristfällig och knapparna har inte grupperats programmatiskt. (WCAG 4.1.2, 1.3.1, 2.4.6, 1.3.2)
• Knapparna för att bläddra bland kundrekommendationer är dolda för skärmläsaren, och uppdateringar av rekommendationerna meddelas inte för skärmläsaren. (WCAG 1.4.3, 4.1.2, 4.1.3, 1.3.2)
• Användning av kortjämförelse på en smal skärm kräver tvåvägsrullning (WCAG 1.4.10)
• Låne- och bostadslånekalkylatorerna har brister i färgkontraster och skärmläsaraviseringar. Felmeddelanden försvinner också automatiskt efter en viss tid och värdena på skjutreglagen korrigeras automatiskt från felaktiga till tillåtna. Det ges inga instruktioner för att åtgärda fel med kampanjkoder. (WCAG 4.1.3, 2.2.1, 3.3.3)
• I bostadslånekalkylatorn får väljarens etiketter dessutom inte ordentligt plats på en liten skärm och tabellen för lånekalkylen är svår att hitta med skärmläsare, eftersom den programmatiskt inte ligger intill knappen som öppnade den. (WCAG 1.4.10., 1.3.2)
• I cookiebannern kan fokus flyttas till hela det modala elementet, cookiebeskrivningarna läses inte upp med skärmläsare och det saknas fullständiga rubrikmarkeringar i specifikationen. (WCAG 2.4.3, 1.3.2, 1.3.1)

Upprättande av detta tillgänglighetsutlåtande

• Detta utlåtande har upprättats den 23.6.2026.
• Utlåtandet baseras på en utvärdering som en extern expertorganisation (Eficode Oy) har genomfört för att avgöra om webbplatsen uppfyller kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019 .
• Utlåtandet har senast uppdaterats den 30.6.2026.