Gå direkt till innehållet

Jag har beställt en rabattprodukt på internet och nu finns det konstiga debiteringar på mitt konto. Vad ska jag göra?

Du har sannolikt förbundit dig till återkommande debitering. Vanligen är det fråga om en tävling eller en utlottning där priset är till exempel en smarttelefon, en surfplatta eller ett presentkort. När man deltar godkänner man företagets villkor, och debiteringarna görs utifrån dem.

Kontakta företaget som gjort debiteringarna direkt för att säga upp tjänsten och be om kreditering. Vi rekommenderar också att du spärrar ditt kort så att inga fler debiteringar görs. Du kan spärra kortet genom att ringa spärrtjänsten på tfn 020 333 (lna/msa, 24 h/dygn).