Tillgänglighetsutlåtande om tjänsten Uträtta ärenden med bankkoder från en annan bank

Tillgänglighetsstatus

Tjänsten Uträtta ärenden med bankkoder från en annan bank uppfyller delvis kraven på nivå A och AA i Riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.1 som lagen kräver. De krav som inte uppfylls anges nedan.

Icke-tillgängligt innehåll

Nedanstående innehåll är inte tillgängligt av följande skäl: Underlåtenhet att följa lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.

Textmotsvarigheter

• De visuella elementens textmotsvarigheter är bristfälliga, vilket gör att användare av skärmläsare inte får tillräcklig information om dem. (WCAG 1.1.1, 2.4.4)

Hantering av tangentbordsfokus

• Tangentbordsfokus flyttas inte till en logisk plats när sidvyer ändras dynamiskt, vilket gör att användare av skärmläsare inte får någon återkoppling om bytet av sidvy och att åtgärden lyckats. På vissa ställen flyttas tangentbordsfokus till formulärelement i nya vyer som laddas, både dynamiskt och efter sidladdning, vilket kan medföra att föregående innehåll helt förbises av användare av skärmläsare. (WCAG 2.4.3, 4.1.3)

Tangentbordsnavigering

• Länkarna ”Gå direkt till innehållet” och ”Så här enkelt är det” går inte att använda enbart med tangentbordet. (WCAG 2.1.1, 4.1.2)

Webbsidans namn

• Webbsidornas namn (title) är på vissa ställen ofullständiga. (WCAG 2.4.2)

Modala dialogrutor

• De modala dialogrutorna är i huvudsak korrekt utförda, men de innehåller onödiga attribut som gör att deras innehåll läses flera gånger av skärmläsaren. Dessutom saknar den modala dialogrutan ”Så här enkelt är det” ett tillgängligt namn. (WCAG 4.1.2, 4.1.3)

Alternativa identifieringssätt

• Alternativa identifieringssätt (QR-kod, användarnamn och kodtabell) framgår inte programmatiskt tydligt, vilket kan medföra att det förblir oklart för användare av skärmläsare vilka inloggningsalternativ det finns. (WCAG 1.3.1)

Fältspecifika anvisningar

• Fältspecifika anvisningar har inte kopplats programmatiskt till motsvarande formulärfält. (WCAG 1.3.1)

Överensstämmelse mellan programmatiskt och visuellt utförande

• Det programmatiska utförandet motsvarar på vissa ställen inte sidans visuella utseende, till exempel de grupperade länklistorna högst upp på sidan och de listade uppgifterna på sidan ”Kontroll av personuppgifter”. (WCAG 1.3.1)

Programmatiska fel

• Det finns vissa programmatiska fel på sidorna som kan orsaka till exempel oväntat skärmläsarbeteende. (WCAG 4.1.2)

Rubriker

• Underordningen mellan rubriknivåerna i vyn ”Använd användarnamn istället för QR-kod” framgår inte programmatiskt. (WCAG 1.3.1)

Tjänstespecifika tilläggskrav

Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster innehåller särskilda tilläggskrav och skyldigheter för vissa tjänster. Skyldigheterna kommer från EU:s tillgänglighetsdirektiv och syftar till att främja människors jämlikhet i ett samhälle som blir allt mer digitaliserat.

Tilläggskrav på banktjänster för konsumenter

När en tjänsteleverantör erbjuder banktjänster för konsumenter ska hen säkerställa att informationen om tillhandahållandet av tjänsterna är begriplig enligt språkkunskapskraven på nivå B2 i Europarådets gemensamma europeiska referensram för språk.

Identifieringstjänsten uppfyller språkkunskapskraven på nivå B2 som lagen kräver.

Upprättande av detta tillgänglighetsutlåtande

• Detta utlåtande har upprättats den 17.4.2024. 
• Utlåtandet baserar sig på en utvärdering som utförts av tredje part för att avgöra om tjänsten uppfyller kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.
• Utlåtandet har senast uppdaterats den 17.11.2025.