Du aktiverar enkelt webbtjänsterna och webbankskoderna utan tidsbokning på våra kundtjänstställen, till exempel i samband med shoppingturen.
Hitta det närmaste kundtjänststället
Du kan tryggt sköta ärenden på internet så länge du har dina koder i säkert förvar och ser till att den enhet du använder har de senaste säkerhetsuppdateringarna.
Kontakta först företaget i fråga för att reda ut ärendet. Be att få en returadress för den felaktiga produkten eller kreditering för den produkt som aldrig kom fram.
Om ärendet inte blir uppklarat med företaget som gjort debiteringen ber vi dig skicka oss alla dokument som hänför sig till ärendet, till exempel beställningsbekräftelsen och e-postkommunikationen med företaget. Du kan skicka dokumenten till oss som bilaga i ett meddelade på webbanken.