S-pankkilaiset numeroina
Osio otsikolla S-Pankin kulttuuri
S-Pankin kulttuuri
Me S-Pankissa uskomme, että organisaatiokulttuuri vaikuttaa vahvasti työntekijöiden hyvinvointiin ja organisaation menestykseen. Olemme puhuneet kulttuurista paljon ja yhdessä määritelleet, mitkä asiat ovat meille tärkeitä ja miten haluamme asiat omalla työpaikallamme hoitaa. Kulttuuri rakentuu ja vahvistuu arjen pienillä, ja isommillakin, teoilla ja valinnoilla.
Innovatiivinen
Innovatiivinen
- Suhtaudumme avoimesti ja uteliaasti uusiin asioihin.
- Kyseenalaistamme ja kokeilemme uutta rohkeasti.
- Meillä on lupa epäonnistua.
- Luomme toimialarajat ylittäviä uusia palveluita yhdessä muiden toimijoiden kanssa.
Yhteistyökykyinen
Yhteistyökykyinen
- Luotamme toisiimme ja tunnemme vastuumme.
- Keskustelemme avoimesti ja opimme toisiltamme.
- Varmistamme parhaan lopputuloksen tekemällä yhteistyötä oikeiden tahojen kanssa.
Voittava
Voittava
- Meillä on selkeä ja innostava yhteinen suunta.
- Sitoudumme tavoitteisiin ja saamme aikaan tuloksia yhdessä.
- Rakennamme menestyvää ja erilaista pankkia.
- Olemme ylpeitä omasta pankistamme.
Nopea ja ketterä
Nopea ja ketterä
- Keskitymme olennaiseen, priorisoimme rohkeasti ja karsimme turhan.
- Tartumme toimeen nopeasti ja huolehdimme aloitetut projektit valmiiksi asti.
- Varmistamme, että toimintatavat, prosessit ja ohjeet mahdollistavat nopean ja ketterän työskentelyn.
Asiakaskeskeinen
Asiakaskeskeinen
- Ylivertainen asiakaskokemus ohjaa kaikkea toimintaamme ja päätöksentekoamme.
- Teemme asiakkaan elämästä helpompaa.
- Pyrimme ylittämään asiakkaan odotukset.
- Kehitämme palveluita yhdessä asiakkaidemme kanssa.
Tietoon pohjautuva
Tietoon pohjautuva
- Tunnemme asiakkaamme ja käytämme tietoa asiakkaan hyväksi.
- Seuraamme jatkuvasti ympäristöämme yli toimialarajojen ja olemme ajan hermolla.
- Jaamme tietoa tehokkaasti ja teemme päätöksiä olennaisen tiedon pohjalta.