Gå direkt till innehållet

Det har gjorts debiteringar jag inte känner till från mitt konto. Vad ska jag göra?

Det är möjligt att du har förbundit dig till återkommande debitering genom att uppge dina kortuppgifter på internet. Vanligen är det fråga om en tävling eller en utlottning där priset är till exempel en smarttelefon, en surfplatta eller ett presentkort. När man deltar godkänner man företagets villkor, och debiteringarna görs utifrån dem.

Kontakta företaget som gjort debiteringarna direkt för att säga upp tjänsten och be om kreditering. Vi rekommenderar också att du spärrar ditt kort så att inga fler debiteringar görs. Du kan spärra kortet genom att ringa spärrtjänsten på tfn 020 333 (lna/msa, 24 h/dygn).