Tryggheten i högsätet

S-Bankens webbank är skyddad med SSL-säkerhetsprotokoll. Standarden används för att kryptera internettransaktioner mellan kundens webbläsare och webbanken.

Via webbanken kan du tryggt sända ett meddelande till S-Banken Kundtjänst om du har frågor som berör webbankens tjänster eller dina bankärenden. Kommunikationen rör sig tryggt i skyddad förbindelse, alltså inte med vanlig e-post.

Nedan finns några säkerhetsinstruktioner som vi rekommenderar att du följer.

Bankkoderna

• Förvara dina bankkoder omsorgsfullt och på olika ställen. Lär dig ditt lösenord utantill.
  
  

• Kunden ansvarar för skador som uppkommer på grund av att de personliga bankkoderna på grund av vårdslös hantering eller uppsåt har råkat i händerna på utomstående.
  
  

• Akta dig för bedragare som försöker ta reda på dina bankkoder eller din kreditkortsinformation via e-postmeddelanden eller förfalskade webbplatser. Sådana bedrägerier (phishing) har blivit allt vanligare. Man kan också försöka sig på sådana bedrägerier per telefon genom att ringa kunden och be kunden meddela sin kundkod till webbanken eller sin kreditkortsinformation. I dessa fall försöker bedragaren vädja till kundens tillit genom att ge sig ut för att representera banken eller kreditkortsbolaget.
  
  

• S-Banken Ab frågar aldrig efter kundernas bankkoder eller kreditkortsinformation eller annan konfidentiell information per e-post eller telefon.

 
 
Webbank

• Sträva efter att använda webbanken i en säker miljö, till exempel hemma eller vid din egen arbetsstation.
  
  

• Spara inte dina bankkoder på datorn. Inte ens då datorskärmen visar meddelandet "Vill du spara lösenord, användarkod eller lösenord i datorns minne". Om datorn ber dig spara något av de ovannämnda, svara "Nej/No" eller "Avbryt/Cancel".
  
  

• Om du använder webbanken på en offentlig plats, såsom bibliotek, Internet-café, eller motsvarande där många personer använder samma dator bör för din egen säkerhets skull göra enligt följande:
  
  Då du har skött dina bankärenden, kom ihåg att logga ut. Detta gör du genom att trycka på "Logga ut". Därefter visas meddelandet "Du har loggat ut från webbanken" eller "Din session i webbanken har avbrutits".
  
  Töm därefter webbläsarens cacheminne och sidohistoria (history). Detta förhindrar att följande användare kommer åt de sidor du besökt, t.ex. med funktionen "Tillbaka/Back".
  
  Kom ihåg att till slut stänga alla öppna webbläsarfönster.

Ytterligare information

Säkerhetsinstruktioner för webbank »