Maksut - Usein kysyttyä

Tarjoaako S-Pankki asiakasomistajille maksupalveluja?
S-Pankki tarjoaa kattavat maksupalvelut asiakasomistajille. Helppokäyttöinen verkkopankki tarjoaa hyvät mahdollisuudet hoitaa päivittäiset raha-asiasi. Verkkopankissa voit tilata e-laskuja ja tehdä suoraveloitusvaltuutuksia. Asiakaspalvelupisteissä voit tehdä maksupalvelu- tai suoramaksusopimuksia. Maksupalvelusopimuksen tehtyäsi voit lähettää laskut maksettavaksi S-Pankkiin.

Miten voin maksaa laskuni S-Pankin tililtä?
Verkkopankki on käytettävissäsi ajasta ja paikasta riippumatta ja siellä voit muun muassa tehdä tilisiirtoja ja maksaa laskuja. Laskut pystyt maksamaan kätevästi myös tilaamalla e-laskun verkkopankkiin tai tekemällä suoramaksusopimuksen. Voit maksaa laskusi myös soittamalla S-Pankin puhelinpalveluun tai lähettämällä laskut maksupalvelukuorissa maksettavaksi S-Pankkiin. Puhelinpalvelun kanssa asioidessasi tarvitset S-Pankin pankkitunnukset.

Minä päivänä S-Pankin palvelumaksut ja palkkiot veloitetaan tililtä?
Kuukausittain veloitettavat säännölliset palvelumaksut veloitetaan seuraavan kuukauden 15. päivänä. Yksittäiset palkkiot veloitetaan aina tapahtumapäivänä eli esimerkiksi saldotodistuksen lähetyspäivänä.

Kuinka voin siirtää e-laskutilaukset ja toistuvat maksut S-Pankkiin?
Olemassa olevien e-laskujen sekä toistuvien maksujen lopettaminen onnistuu helpoiten toisen pankkisi verkkopalvelussa. Tämän jälkeen sinun on helppo syöttää ne S-Pankin verkkopankissa maksettavaksi S-Pankin tililtä. Tähän tarvitset vain S-Pankin pankkitunnukset sekä laskuttajan tilinumeron ja laskun yksilöintitiedot.

Mikä on e-lasku?
E-lasku on sähköinen lasku, joka maksetaan verkkopankissa. Halutessasi saat ilmoituksen laskun saapumisesta sähköpostilla. Laskun tiedot ovat laskussa valmiina, joten lasku tarvitsee ainoastaan tarkistaa ja hyväksyä.

Tarvittaessa laskun eräpäivää ja summaa voi muuttaa. Jos laskussa on jotain epäselvää, ota yhteys laskuttajaan.

Saat e-laskun käyttöösi verkkopankin kautta niiltä laskuttajilta, jotka tarjoavat e-laskua pankissasi.

1. Aloita tekemällä e-laskusopimus S-Pankin verkkopankissa.

2. Kun maksat paperilaskua, muuta laskun toimitustavaksi e-lasku.

3. Seuraava lasku saattaa tulla vielä paperilla, mutta tästä eteenpäin lasku tulee e-laskuna suoraan verkkopankkiin.

Mikä on suoramaksu?
Suoramaksu on tarkoitettu asiakkaille, joilla ei ole verkkopankkia käytössään. Suoramaksu vastaa aikaisempaa suoraveloitusta. Suoramaksussa laskuttaja toimittaa sinulle laskun tiedot etukäteen ja lasku maksetaan tililtäsi eräpäivänä automaattisesti.

Mitä minun pitää tehdä kun suoraveloitukset päättyvät?
Suoraveloituksen korvaavat Suomessa ensisijaisesti e-lasku ja suoramaksu. Sinun ei tarvitse tehdä mitään. Laskuttajat muuttavat yhteistyössä pankkien kanssa suoraveloituksesi joko e-laskuiksi tai suoramaksuiksi.