Så här sköter du tryggt och säkert dina ärenden på webbanken

Det är i både bankens och kundens intresse att man tryggt kan uträtta sina ärenden på webbanken. Bankens uppgift är att säkerställa att ingen kommer åt kundens personuppgifter på webbanken utan kundens bankkoder. Kunden åter ansvarar för att datorn som används vid kommunikationen med webbanken är säker och för att bankkoderna förvaras på ett korrekt sätt.

Vi rekommenderar att den som använder S-Bankens webbank ser till att åtminstone de följande sakerna är i skick.

Uppdaterat virusskydd

Det finns ständigt olika virus och malware, som man effektivast skyddar sig mot med ett uppdaterat antivirusprogram. Ur datasäkerhetssynpunkt är det viktigt att antivirusprogrammet är uppdaterat enligt programtillverkarens anvisningar.  Dessutom ska man komma ihåg att kolla om antivirusprogrammet är aktivt.

Om det finns skäl att misstänka att till exempel hemdatorn har invaderats av virus eller annan malware, är det lönt att kontakta företaget som levererade antivirusprogrammet.

Skyddet som antivirusprogrammet erbjuder kompletteras av den brandvägg som installerats på datorn. Brandväggsprogrammet levereras numera nästan alltid i samma paket som antivirusprogrammet. Leverantören av antivirusprogrammet ger också mer information om brandväggen.

Uppdatering av operativsystemet och webbläsarprogrammen

Virus och annan malware som rör sig på Internet utnyttjar bl.a. svagheter i datorernas operativsystem och de webbläsare som är i bruk.  Tillverkarna genomför regelbundet uppdateringar a programvaran för att reparera de konstaterade bristerna. Försäkra dig om bästa möjliga dataskydd genom att använda den nyaste versionen av alla programvaror. Programvarorna erbjuder ofta möjligheten att ta emot uppdateringar automatiskt.

Undvik skumma e-postmeddelanden och webbplatser

Virus sprids ofta med e-post. E-postmeddelanden som bär på virus kan på många sätt påminna om helt vanliga meddelanden. De innehåller ofta lockande erbjudanden, alternativt är rubriken utformad som ett svar på ett vanligt meddelande. Ur datasäkerhetssynpunkt är det bäst att inte öppna meddelanden om

• avsändaren är okänd och verkar skum
• temat för meddelandet väcker misstankar
• meddelandet verkar åtföljas av en skum filbilaga.

Det lönar sig att avlägsna misstänkta meddelanden utan att öppna dem eller skicka dem vidare.

Ur datasäkerhetssynpunkt är det bäst att inte besöka skumma webbsidor

Förvara bankkoderna tryggt

För inloggning på S-Bankens webbank används S-Bankens bankkoder, som består av en personlig användarkod, ett lösenord och engångskoder. För att säkerställa trygg och säker kommunikation med webbanken, ska de olika delarna av bankkoderna förvaras på olika ställen. Om du har förlorat bankkoderna eller om du har skäl att anta att de har råkat i händerna på obehöriga t.ex. via Internet, ska du ringa spärrtjänsten för bankkoder, tfn (09) 6964 6820 (öppet 24 h/dygn).

Obs! S-Banken kontaktar dig aldrig per telefon eller e-post för att fråga efter användarkoder eller lösenord.

Ytterligare information

Säkerhetsanvisningar för webbanken (på webbankens inloggningssida) »