Ajankohtaisia kysymyksiä ja vastauksia S-Pankin tuotteista ja palveluista

Sijoitus Invest -messujen kävijät esittivät S-Pankin edustajille kysymyksiä laidasta laitaan. Vastaavia kysymyksiä saapui S-Pankin toimitusjohtajalle ennen messuja julkaistun kampanjasivuston kautta. Alle on koostettu vastauksia useimmin esitettyihin kysymyksiin. 

Mitä ovat paljon puhutut S-Pankin maksuttomat peruspalvelut?

Maksuttomiin peruspalveluihin kuuluvat S-Tili, S-Etukortti Visa ja verkkopankki eli kaikki keskeiset päivittäisten raha-asioiden hoitamiseen tarvittavat palvelut. Peruspalvelut ovat maksuttomat osuuskauppojen asiakasomistajille ja heidän kanssaan samaan talouteen kuuluville.

Ovatko palvelut oikeasti maksuttomia vai kuuluuko niihin yllättäviä lisäkustannuksia?

Peruspalvelut ovat S-Pankissa maksuttomia osuuskauppojen asiakasomistajille ja heidän kanssaan samaan talouteen kuuluville. Palvelut on hinnoiteltu selkeästi eikä niihin liity yllättäviä kuukausi- tai vuosimaksuja.

Onko S-Pankki sitoutunut palveluiden maksuttomuuteen myös tulevaisuudessa?

Kyllä. Maksuttomille peruspalveluille ei ole asetettu aikarajaa.

Miten S-Pankin palvelut voi ottaa käyttöön?

Palvelut voi ottaa käyttöön esimerkiksi käymällä S-Pankin asiakaspalvelupisteessä (Prismat sekä isoimmat Sokokset ja S-marketit). 

Hae lähin asiakaspalvelu- tai asiointipiste »

Hoidetaanko S-Pankissa asiointi kaupan kassalla?

Osan asioinnista, kuten esimerkiksi pienemmät käteisnostot ja talletukset, voi hoitaa kassoilla noin tuhannessa S-ryhmän toimipaikassa. S-Pankin täyden palvelun asiakaspalvelupisteet löytyvät kaikista Prismoista sekä isoimmista Sokoksista ja S-marketeista. Tämän lisäksi S-Pankissa voi asioida verkkopankin ja puhelinpalvelun kautta.

Pärjääkö S-Pankki koroissa muille suomalaisille pankeille?

S-Pankki on aina pystynyt tarjoamaan markkinatilanteeseen nähden tuottavan ja turvallisen vaihtoehdon. Esimerkiksi S-Tuottotili pärjää korkovertailussa mille tahansa vastaavalle tilille. Säästäjän on hyvä huomioida koron ohella myös tarjolla olevien vaihtoehtojen muut ominaisuudet. S-Tuottotilillä korko lasketaan jokaisen päivän saldolle erikseen ja maksetaan tilille kuukausittain.

Mitä tarkoittaa koron laskeminen päiväsaldolle?

Jokaiselle päivälle lasketaan korkoa tilillä olevan saldon mukaan. Esimerkiksi S-Tilille korko lasketaan vuoden aikana päiväsaldoille ja maksetaan tilille vuoden lopussa. S-Tuottotilille päiväsaldoille laskettu korko maksetaan kuukausittain.

Käyttely- ja säästötilien korko lasketaan usein joko päiväsaldon tai kuukauden alimman saldon mukaan. Kun korko lasketaan päiväsaldolle, yksittäisen päivän matala saldo vaikuttaa vähemmän korkotuottoon.

Mitä tarkoitetaan, kun sanotaan, että S-Tuottotilillä saa korkoa korolle?

S-Tuottotilin korko maksetaan tilille kuukausittain. Kun korko lisätään tilin saldoon kuukausittain, korkoa kertyy seuraavan kuukauden aikana myös tilille maksetulle korolle.  

Milloin S-Tuottotilin korkoprosentit nousevat?

S-Tuottotilin korko on sidottu S-Prime-korkoon. S-Prime seuraa lyhyiden markkinakorkojen yleistä kehitystä. Korkomuutoksia ei voi täysin varmasti ennakoida, mutta tällä hetkellä näyttäisi siltä, että korot lähtisivät nousemaan ensi kesänä tai syksynä.

Maksaako nostojen tekeminen S-Tuottotililtä ja S-Määräaikaistililtä?

S-Tuottotililtä voi tehdä nostoja rajoituksetta ilman erillisiä maksuja. S-Määräaikaistilin lopettamisesta ennen eräpäivää veloitetaan kaksi prosenttia tilin pääomasta (vähintään 50 euroa).

Mistä tiedän, paljonko S-Määräaikaistilille maksetaan korkoa?

S-Määräaikaistilin päivän korkotarjouksen voi laskea verkkopankissa. Korkotarjouksen saa myös käymällä S-Pankin asiakaspalvelupisteessä tai soittamalla S-Pankki Asiakaspalveluun (puh. 010 76 58 00 ma–pe klo 8–20 (0,0821 €/puhelu + 0,119 €/min). Korko määräytyy markkinatilanteen, talletusajan ja talletuksen euromäärän mukaisesti.

Ovatko talletukseni turvassa S-Pankissa?

Kyllä. S-Pankki on täysin suomalaisessa omistuksessa oleva pankki. Muiden kotimaisten pankkien tapaan S-Pankki on jäsen talletussuojarahastossa ja sen toimintaa valvoo Finanssivalvonta. Lisäksi S-Pankki on yksi vakavaraisimmista Suomessa toimivista pankeista.

Voiko S-Pankin palvelut ottaa käyttöön myös lapsille?

Kyllä voi. Lapsen edunvalvojat (useimmiten lapsen vanhemmat) voivat avata S-Pankin pankkipalvelut lapselle.  Kun perheessä on yksi osuuskaupan asiakasomistaja, myös lapsen peruspankkipalvelut ovat maksuttomat.

Oma tili ja kortti alaikäiselle »